□本报记者 刘辉
11月28日，在奇台县石材园区西北角，两栋崭新大楼巍然矗立，十余名施工人员正有序搬运大理石材等装修材料。
这两栋建筑分别是新疆麦岩矿业有限公司的办公楼与研发楼。
作为奇台县重点招商引资企业，新疆麦岩矿业有限公司计划在当地投资20亿元，建设总部基地、花岗岩临矿工业园区和石墨工业园区，深度开发黄羊山特有的花岗岩与石墨资源，推动资源就地转化，打造现代化、智能化的花岗岩生产加工企业及全产业链石墨企业。项目全部建成后，预计年总产值将突破10亿元，带动就业逾2000人，实现利税约2亿元。
“项目得以快速落地建设，离不开‘项目管家’和‘企业帮帮团’提供的全流程服务。”新疆麦岩矿业有限公司总经理邱本金说，奇台县有关部门的全方位高效服务，令他由衷称赞。
邱本金所说的“项目管家”和“企业帮帮团”，是奇台县今年创新推出的一项政务服务机制。
“我们在服务中发现，企业在办理项目手续时常常需要往返多个部门，审批流程不熟悉、材料提交不规范等问题较为突出。”奇台县政务服务和公共资源交易中心党支部书记杨扬介绍，为此，奇台县今年着力打造“奇心办”政务服务品牌，在政务服务大厅设立助企服务专区，将发改、住建、自然资源等项目审批部门纳入并联审批体系，推行“1+1+N”工作模式——即一个重点项目配备一名项目管家和N名部门专员组成“企业帮帮团”，并编制《奇台县投资项目全流程报批工作手册》，开展“四减一优”（减环节、减时限、减材料、减跑动、优化服务）专项行动，为企业提供从政策咨询到全流程审批、帮办代办的一站式服务。
这一机制实现了“申请只进一扇门、办理只找一个人、进度全程公开、结果主动送上门”，显著提升了审批效率，也增强了企业在奇台县发展的信心。
“我们的工作从‘被动等待’转向‘主动服务’。”奇台县政务服务和公共资源交易中心政务服务科副科长马腾对“项目管家”角色深有体会。他表示，作为项目管家，必须熟悉各部门办事流程，做到提前预判、全程跟踪，不仅让企业省心，也让自己的工作更有价值——“我们不仅仅是在完成任务，更是在真正推动项目‘加速’，实现与企业的共同成长。”
专业、周到的全周期管家服务，不仅提升了审批效率，更让企业家安心扎根、项目快速推进。通过机制创新，今年奇台县已完成575项前期并联审批手续，推动37个重点项目顺利落地。
在马腾及“企业帮帮团”的共同努力下，越来越多的企业如新疆麦岩矿业有限公司一样，选择深耕奇台、扎根奇台、建设奇台。
展望新疆麦岩矿业有限公司总部基地项目的效果图，邱本金满怀信心。他相信，在这片政企同心、双向奔赴的沃土上，必将结出丰硕的成果。