木垒县总医院：推行“小而美”服务 彰显医疗“大温暖”

　　本报通讯员  李钰 张旭祥

　　今年以来，木垒县总医院聚焦患者就医体验，从细微处入手，创新推出全院一张床、检查结果互认、无偿献血者免普通门诊诊查费等多项“小而美”服务举措，持续提升医疗服务温度与品质，切实改善患者就医体验。

　　全院一张床：

　　打破壁垒，缩短住院等待时间

　　为缓解住院床位供需矛盾，木垒县总医院创新实施“全院一张床”管理模式，打破过去科室床位“各自为政”的局限，由住院部统一调配全院床位资源。

　　“当科室床位已满，而患者病情允许跨科收治时，我们会立即协调将患者安排至其他科室空余床位，确保急危重症和符合住院指征的患者应收尽收、及时入院，有效盘活现有资源，缩短等候时间。”木垒县总医院副院长赛力克·塔来说。

　　结果互认+双向转诊：

　　减轻负担，优化诊疗流程

　　木垒县总医院积极推动区域内医疗机构检查检验结果互认，凡符合国家及自治区互认标准的检验报告和影像资料，在区域内医疗机构均予以认可，切实减少重复检查，降低患者就医成本。患者阿先生对此深有感触，他说：“我弟弟在乡镇分院拍的片子，到总医院也能用，不用重复拍片，省时又省钱。”

　　同时，医院进一步畅通“双向转诊”绿色通道，与乡镇分院等基层医疗机构建立上下联动、责任明确的协作机制，规范转诊流程，确保患者“上转医院接得住、下转基层接得稳”，逐步构建起科学有序的分级诊疗格局。

　　礼遇献血者：

　　传递温暖，让爱心有回响

　　为营造崇尚公益、关爱献血者的良好社会氛围，木垒县总医院推出无偿献血者就诊优待政策。无偿献血者凭献血证等有效证件到院就诊，可直接享受普通门诊诊查费减免。患者严先生说：“我去年献过血，今天挂号时医生主动告知诊查费全免。钱虽不多，但心里特别暖，感觉善举被看见、被尊重。”该举措不仅是对献血者奉献爱心的实质回馈，也体现了医院履行社会责任、弘扬正能量的担当，推动形成“奉献—回馈—再奉献”的良性循环。

　　木垒县总医院院长赵永胜表示，医院将推出更多贴心、便捷、暖心的服务，全力建设有温度、高品质的现代化医院。