自助体检机“上岗” 换领驾驶证立等可取

　　本报讯  通讯员叶钰、黄葳、吴永秀报道：“以前换驾照要先去医院体检，再去照相馆拍照，最后才能在政务大厅办理换证手续。现在走进这间小房间，几分钟就完成了体检和拍照，还不用等体检报告。工作人员全程指导操作，真是省事儿多了！”10月17日，在吉木萨尔县政务服务中心24小时政务服务自助区，刚使用完自助体检仪的赵女士称赞道。

　　这台自助体检仪是一台集拍照、体检功能于一体的智能终端，有效解决了以往群众“多头跑、排长队”的困扰。办事群众只需携带身份证原件，根据语音提示操作，全程不到10分钟即可完成信息采集、体检、拍照和缴费。体检数据会实时同步至公安交管业务系统，无需打印纸质体检表，群众便可直接前往公安交警窗口换领驾驶证，实现“即办即取”。

　　“自助体检仪投入使用后，我们窗口的换证效率明显提升。经常听到群众感叹‘现在换证快多了’，群众满意，我们也高兴。”吉木萨尔县政务服务中心公安交警窗口工作人员马丹说。

　　针对部分群众对自助设备操作不熟悉的情况，帮办代办区的工作人员会主动上前指导操作、核对信息，及时解答群众各种疑问。吉木萨尔县政务服务中心通过“智能设备+人工指导”的方式，以“人工兜底”确保智能服务不“打折”，让群众切实感受到政务服务的效率与温度。

　　今后，吉木萨尔县政务服务中心还将继续以群众需求为导向，持续优化自助服务，积极关注群众反馈，适时升级自助服务专区功能；同时，加强全员业务培训，做到自助设备操作“人人懂、人人会”，让“随时办、就近办、轻松办”惠及更多群众。