10月12日,吉木萨尔县三台镇,机关干部走访慰问老人。□吴欣昊摄
本报讯 通讯员王静报道:10月12日,吉木萨尔县三台镇组织开展“暖心四步走”服务活动。活动以“党建+近邻服务”为核心,以“银龄有伴·温情守护”为主题,将关怀与服务送到全镇60岁以上的老人身边,让老年群体感受到邻里般的温暖。
“暖心四步走”工作法,即一步“敲门问需”,包联干部定期上门走访,详细了解老人的健康状况、生活需求及实际困难,动态更新需求清单;二步“政策上门”,针对养老补贴、医疗报销、反诈防骗等政策,用通俗易懂的语言“一对一”讲解,帮助老人吃透、用好政策;三步“代办帮办”,对行动不便、子女不在身边的老人,提供证件代办、缴费代缴、物资代购等便民服务;四步“情感关怀”,结合传统节日和老人需求,开展谈心聊天、节日慰问、健康体检等活动,不仅关注老人物质需求,更注重精神慰藉,让银发群体感受到社会的关心关爱。