木垒县交通运输局以务实举措优化车检服务
日期:10-01
本报讯 通讯员胡安古丽报道:“虽然因为施工,道路封闭了,但车辆外检一点也不耽搁,这种为民服务的作风值得我们点赞。”刚办完业务的司机李财山对木垒县交通运输局的服务赞不绝口。
近期,木垒县政务服务中心周边路段实施封闭施工,货运车辆无法完成外检。木垒县交通运输局迅速响应驾驶员诉求,用实际行动践行“哪里有群众需求,政务服务就跟进到哪里”,全方位优化车辆外检、审批等全流程服务,全力破解车辆外检难题。
木垒县交通运输局推出“提前预约+准时上门”服务。司机与政务服务人员提前沟通业务办理的时间与地点,双方按约定抵达现场办理业务,最大程度压缩等待成本。同时,工作人员还采取上门办理的方式,主动为群众答疑解惑,把政策讲清楚,将流程说明白,做到“马上办、网上办、就近办、一次办”。