为深入推进“村网共建”电力便民服务示范点创建工作，国网吉木萨尔县供电公司党员服务队主动延伸乡村供电服务，图为电力工人给吉木萨尔县庆阳湖乡大东沟村牧民哈都完·哈不都拉家更换插座、开关、灯泡底座等。□张鑫源摄
本报讯 记者廖冬云、通讯员努尔扎提·热音别克报道：“张警官，谢谢你，咱们昌吉民警真好！”近日，在昌吉市公安局延安北路街道派出所，专程从辽宁锦州赶来的游客张先生紧紧握住民警张平的手，将一面红底金字的锦旗递到他手中。锦旗上“公正执法 暖心为民”八个字，背后是一段让异乡游客倍感温暖的经历。
时间回到9月3日午后，张先生在昌吉市区临时停车位停好车后便去购物。返回时，他却发现自己被卷入一场纠纷中——一辆车因操作失误撞上邻车，肇事司机情绪激动，指责张先生“停车遮挡了视线”。张先生据理力争：“我的车停在合规车位上，怎么成了事故原因？”双方争执不下，现场火药味渐浓。
“人生地不熟，心里真没底。”张先生回忆道。无奈之下，他拨通了110求助。几分钟后，延安北路街道派出所民警张平带队赶到现场。他没有急于判定责任，而是先安抚双方情绪：“别着急，咱们慢慢说清楚。”了解到事故处理需要交警介入后，张平一边联系交管部门，一边主动调查真相。
他走访周边商铺调取监控，询问目击路人，最终确认张先生的停车位置完全合规。“责任不在您，别担心。”张平的一句话让张先生悬着的心落了下来。随后，他又对肇事司机耐心解释交通法规，指出操作失误才是主因。对方逐渐冷静下来，肇事司机主动向张先生道歉。一场纠纷悄然化解。
“张警官明明可以把我推给交管部门，但他却忙前忙后，就为还我一个公道。”回到辽宁后，张先生始终忘不了那份来自昌吉民警的温暖。半个月后，他专程重返昌吉，带着锦旗当面致谢：“作为外地游客，我深深感受到了昌吉的公平和温度！”
接过锦旗，张平笑得腼腆：“群众的事，再小也是大事。不管是本地人还是外地客，我们都一视同仁。”派出所窗外阳光正好，那面锦旗映出的光影，仿佛也带着温度。