在吉木萨尔县的文明路社区里，一壶奶茶、几张桌椅，正成为撬动基层治理的“金钥匙”。
2023年10月以来，当地创新推出“近邻奶茶会”居民协商议事平台，以茶为媒、以议聚力，让各族群众围坐在一起喝奶茶、聊家常、解难题，在氤氲茶香中熔铸民族团结情，探索出一条基层治理新路径。
奶茶会上破困局
“哪方面出现问题我都可以找物业公司，不找别人。”文明小区居民月花·提吾些的感慨，道出了老旧小区引入物业公司后的显著变化。
但在物业公司进驻前，这个小区曾因“要不要请物业”这个问题陷入僵局。部分群众习惯自管，担心物业费高、服务差。居民王建新坦言：“我们自己能干动，不想掏那个物业费。物业打扫没自己扫得干净。”
转机始于一场“近邻奶茶会”。社区干部、物业公司代表、居民围坐在一起，喝着奶茶计算利弊：“自管缺时间，有的楼道堆垃圾、烟头遍地”“物业管理专业，卫生、安全都有保障……”
“通过奶茶会讲解了我们物业的服务质量，还去别的小区观摩。我们安排保洁人员去把服务先做好，每个角落擦干净，楼梯、扶手包括楼道窗户，让大家亲自体验了下，最后大家同意了我们进驻。”吉木萨尔县鑫泓欣物业服务有限公司吉木萨尔镇文明小区物业主管套力尕娜依介绍。
如今，小区不仅卫生焕然一新，监控安装、路灯维修，昔日“各扫门前雪”的楼道，变成了“互相监督不乱堆”的文明空间。
茶香里的民族团结课
“近邻奶茶会”的三轮三年行动，正用一杯奶茶打破隔阂：第一年开单元奶茶会，在党员家中吃馕饼、唠家常；第二年办楼栋奶茶会，扩大邻里圈；第三年搞小区“邻里节”，同吃抓饭、共看演出，评选“最美家庭”“最美志愿者”“民族团结之星”。
“奶茶会让大家聚到一块儿后，通过唠家常的形式，共话小区建设，共商民生实事。通过解决这样一些实事，把各民族更好地融合在一块儿。”文明路社区党委书记哈玉刚介绍。
开展‘近邻奶茶会’后，我们社区居民见了都非常亲热！”居民马贵花见证了社区的变化。端午节时，各族群众一起包粽子、过节日，像石榴籽一样紧紧抱在一起；在文明小区，一场因停车位引发的居民争吵，也通过扩大版“楼栋奶茶会”得以化解，一年多来再未发生纠纷。
基层治理的“奶茶密码”
“近邻奶茶会”不仅是议事平台，更是资源整合枢纽。社区收集诉求，联动物业、业委会、职能部门“按需参会”。在文明小区，居民通过“近邻奶茶会”促成物业、社区、相关单位三方联动，用活动资金硬化了150平方米的网格广场，如今这里成了居民跳舞的“小天地”。
从楼道卫生到民族团结，从家长里短到社区建设，“近邻奶茶会”用最朴素的方式，铸牢中华民族共同体意识。当各族群众端起同一杯奶茶，喝下的是邻里温情，议出的是治理良方，更泡出了基层治理的“吉木萨尔答案”。
如今，这个三年行动仍在继续，下一轮“近邻奶茶会”正酝酿着更多关于和谐、发展与团结的故事，让老旧小区在茶香中焕发新的生机。
（来源：央广网）