近日,在厦门开往上海的G1654次高铁列车上,出现了温馨的一幕:一群小旅客在乘务员的带领下有说有笑地玩起了趣味小游戏。原来,这列高铁的9号餐车车厢部分区域被临时改造成“遛娃舱”,上车的小旅客可在家长陪同下来此参与游戏、借用玩具或读书。
眼下,带着孩子高铁出行已成为很多家庭的日常。但由于孩子年龄小,特别是在封闭的空间中,情绪无法预料和控制,一些吵闹、跑动行为难免给其他旅客造成影响,进而招致指责、引发争吵,有时甚至演变为肢体冲突。
这次春运期间,部分高铁列车设置“遛娃舱”是一次有益的探索。对餐车进行临时改造,打破传统高铁车厢单一的功能布局,巧妙地将亲子休闲空间融入其中,方便了有“遛娃”需求的旅客,给孩子的旅途带来乐趣,也让其他旅客获得更好的乘车体验。“脑洞大开”的背后,不仅是空间的改造,更是服务的升级、人文的关怀。
这种创新探索,为如何改善公共空间提供了一些思考。不仅高铁、地铁、飞机等公共交通工具,也包括公园广场、停车场等其他城市公共空间,哪怕是小小的改造和更新,只要做到真正贴合群众需求,多一些灵活化、精细化,让群众有更多选择、感受到更多尊重,一个包容、共融的公共空间就能“生长”出来,人与人之间的交流互动,也将充盈更多温暖与和谐。
——摘自2月2日《浙江日报》
(作者朱浙萍)