昌吉市毛纺厂社区：房屋漏水引纠纷 社区出面解民忧

本报讯 记者付小芳报道：“多亏了社区干部从中调解，问题才能顺利解决！”1月18日，昌吉市金色家园小区居民张先生激动地对记者说。

张先生家住5楼，前不久的一天夜里，他听到楼上住户的卫生间水流声不断，以为楼上居民在用水。没想到第二天，他发现自家卫生间的屋顶断断续续往外渗水，小卧室的房顶也出现了漏水痕迹。

张先生告诉记者，他家的房子刚粉刷完不久，卫生间和小卧室的屋顶就被水淹了。因为联系不到楼上的居民，情急之下，他向毛纺厂社区干部陈丽反映了此事。陈丽得知情况后，第一时间前往张先生家中查看情况，并将漏水之事告知6楼居民史先生。

陈丽通过联系得知，史先生在外地，目前房子无人居住，且已委托给二手房公司售卖。陈丽便又与史先生委托的二手房公司取得了联系。原来，由于二手房公司工作人员在带客户看房时，忘记关闭卫生间的窗户了，导致淋浴混水阀门被冻裂漏水，使得张先生家的屋顶被淹。在沟通中，二手房公司认为史先生未签订委托协议，房屋漏水应由史先生自行负责。

张先生经咨询装修公司得知，重新粉刷被水浸泡的屋顶大概需要花费1000元，但史先生认为费用略高，双方因赔偿金额产生分歧。陈丽结合两户居民的诉求，耐心分析调解，最终双方达成和解，6楼的史先生愿意支付800元让张先生重新粉刷屋顶，困扰了张先生半个多月的漏水问题终于在1月18日晚彻底得到解决。

据了解，2023年以来，昌吉市毛纺厂社区已成功协调解决因房屋漏水、噪声扰民等引发的邻里矛盾纠纷100余起。

昌吉市北京南路街道毛纺厂社区党总支书记热孜牙·阿布力米提告诉记者：“群众之事无小事。今后，我们将把化解邻里矛盾作为社区重点工作之一，在做好居民服务的同时，用心用情帮助辖区群众解决各类急难愁盼问题，切实增强居民的获得感和幸福感。”