邮储银行吉木萨尔县支行成功堵截一起电信诈骗
日期:06-21
本报讯 通讯员陈莉、赵楠报道:6月7日,邮储银行吉木萨尔县支行成功堵截一起电信诈骗案件,为客户挽回经济损失15000元。
当天下午,一位客户来到该支行网点办理开通手机银行业务,当银行工作人员询问开通手机银行的用途时,客户告知是“朋友”让来开通手机银行方便转账使用,并打开手机微信聊天记录让工作人员查看。
工作人员通过聊天记录发现,客户的“朋友”已获取客户的身份信息及手机验证码,并通过网络平台以客户的名义成功申请贷款15000元。凭借工作经验,工作人员意识到这是一起典型的电信诈骗。经工作人员耐心细致地讲解,客户认识到了事情的严重性,立即停止操作并报警,听取民警建议将银行卡内所有现金取现,成功挽回了经济损失。
据悉,邮储银行吉木萨尔县支行高度重视防范电信网络诈骗工作,对外常态化开展普及金融安全知识宣传活动,提高公众防范意识;对内持续不断强化网点员工培训,确保每一位员工时刻保持对金融安全风险的高度警惕,保障好客户的资金安全。今年,该支行网点已经成功堵截两起电信诈骗案件,以实际行动守护客户的“钱袋子”。