本报记者 廖冬云 文/图
一面面锦旗,映射出人民群众对公安工作的满意和认可;一面面锦旗,背后隐藏着一桩桩感人的故事;一面面锦旗,饱含着人民群众的肯定和信任……在昌吉市公安局三工派出所锦旗陈列室里,240面锦旗层层叠叠挂满了三面墙,这些锦旗背后,是民辅警与违法犯罪行为的斗智斗勇,是服务群众路上的酸甜苦辣……
“人民警察为人民 失而复得暖人心”“忠于职守 服务为民”……6月8日,三工派出所所长魏锋抚摸着一面面锦旗感慨地说:“这是群众送给我们最好的礼物,也是派出所最宝贵的财富!”
4天时间,为农民工追回8140元血汗钱
6月8日14时,杨某和工友一同来到三工派出所,将一面写着“人民卫士 一心为民”的锦旗送到警务人员手中,感谢他们帮忙追回了8140元血汗钱。
杨某告诉记者,他在三工镇常胜村租房居住。5月28日,他和另外7个工友在五家渠一建筑工地打工。6月1日,老板在验收工程时表示资金困难,无法结算工资。“我们出来打工,生活也很困难,无奈之下,我们只好向常胜村警务室求助。”警务人员接待杨某后,便立即和五家渠建筑工地老板联系,老板一开始以各种理由推脱,拒绝支付杨某等人工资,后来,通过警务人员多次沟通协调,6月4日,建筑工地老板将8140元发放给了杨某等人。
“人民警察为人民,你们帮我们要回了血汗钱,太感谢了!”杨某紧紧握着警务人员的手说。
调解土地承包纠纷,双方握手言和
“有您这么公正无私的所长,是我们三工镇村民的幸福,特别感谢您帮我们调解了纠纷!”5月15日,三工镇二工村村民侯某给魏锋发来一条感谢信息,之后又送来了一面锦旗。
范某在侯某处承包了20亩土地,3月初,侯某要求范某支付承包费用,范某表示,去年土地收成不好,无法支付这笔费用。侯某与范某商定,等到4月初,范某支付所有的承包费用。4月8日,范某依然没能支付承包费用,侯某一气之下走到范某的地里,将范某种的农作物全部铲除。范某见状,报警求助。
魏锋了解到这个情况后,分别找到侯某和范某,给他们做思想工作,侯某认识到自己毁了别人的农作物不对,范某也意识到土地承包费没有及时支付,给对方生活造成了影响。最终,侯某给范某赔付了1万余元,范某先支付给侯某三分之一的土地承包费,又约定剩余费用到年底全部还清。
双方对协调结果满意,握手言和。
化解宅基地纠纷,群众送锦旗致谢
2021年5月12日,南头工村村民于某将一面锦旗送到三工派出所南头工警务室民警手中,感谢他们帮忙化解与邻居有关宅基地划分的纠纷。
此前,南头工警务室民警在走访时了解到,于某与邻居阚某因宅基地围墙划分问题致邻里关系不和。民警第一时间将于某的困难诉求向派出所领导汇报。经所领导分析研究,认为此事属于宅基地矛盾纠纷,需由南头工警务室、村委会、“访惠聚”工作队共同出面调解。
经联合调解,最终由双方各出一半费用,修砌宅基地边界公用部分围墙,双方当场承诺不再因此事发生纠纷。
服务不缺位 矛盾不上交
近年来,三工派出所始终坚持“以人民为中心,让人民更满意”的工作理念,10次荣获集体三等功,获其他各类集体荣誉70余项。今年5月31日,三工派出所被评为自治区级“枫桥式公安派出所”。
2022年至今,三工派出所坚持充分发挥村、镇级律师作用,实现法、理、情融合式调解;坚持实施“三级三色三员”调解模式,联合法院下发人身安全保护令和民事裁定书6份;坚持“网上+警社”联动,建立“网上枫桥经验”意见箱,推动社情民意网上了解,矛盾纠纷网上解决,共摸排化解各类矛盾纠纷210起,群众满意率达99%。