本报通讯员 吴莹
静谧闲适的书店、烟火袅袅的餐馆、甜香扑鼻的蛋糕店……近期，城市的大街小巷处处充满着“烟火气”。昌吉州税务局在落实税收优惠政策上出实招、在优化办税缴费服务上下功夫，用税费优惠政策及税费服务描绘城市的幸福底色。
税惠政策助小店显生机
走进阜康市我常去音像书店旗舰店，工作人员正加班加点进行书籍采购和摆放布置，为方便读者购书和学习，书店营业时间延长至晚上11点，吸引了不少顾客到这里来购书、阅读。
从最初以销售教辅资料为主的小书屋，到现在成为拥有八万余册各类图书和百余种文化用品的综合书店，负责人闫志义非常感谢国家好政策的支持和税务干部的悉心帮助。“近三年来，书店享受到小规模纳税人免征增值税等税收优惠政策，帮我们省下不少钱。省下的资金我们用于店面升级改造，让书店的阅读环境更加舒适。”闫志义说。
昌吉州税务局聚焦纳税人需求，利用税收大数据精准锁定税收优惠政策适用行业类型，以“企微税”、微信等方式发送提示信息，实现分类宣传、主动宣传，同时举办“云端”政策辅导培训会，将政策宣传辅导从实体课堂连接至线上“云课堂”，以政策“甘露”滋养小店经济。
“您有新的美团订单，请及时处理。”在呼图壁县戈壁沙枣花儿滋补火锅店里，外卖订单的声音时不时响起。冬日天气寒冷，小店主打的特色养生滋补火锅受到食客的青睐，店里生意恢复了往日的红火。
“前期小店经营面临诸多困难，但我们一直没有失去信心，除了食客的认可，还得益于国家各项政策支持激励。近两年享受小规模纳税人免征增值税的优惠政策，我们店成了‘免税户’。近期，我们还开展了促销活动，吸引更多食客来品尝我们的特色火锅。”看着生意日渐好转，火锅店负责人马浩翔笑着说道。
精细服务促小店焕活力
走进呼图壁县良慧椒麻羊脖子餐厅，食客们正享受着热气腾腾的羊脖子拌面。“椒麻羊脖子”作为店里的特色美食，以“焦而不辣、麻而不燥”的独特口感远近闻名。从业6年间，马良慧反复研究烹饪技艺，吸引了众多食客慕名而来。
“除了享受的一系列税收优惠政策外，税务干部还耐心辅导我们学习网上办税，‘业务专家’随叫随到，真是太贴心了！”负责人马良慧高兴地说道，“现在多数税费业务电子税务局就能办，很方便，能让我腾出更多时间和精力致力于菜品升级和口味改良。”
昌吉州税务局聚焦纳税人缴费人诉求，持续完善需求调研和快速响应机制，广泛收集中小微企业和个体工商户办税缴费面临的各类疑难问题，深入分析调研，梳理制作了《电子税务局办税缴费难点问题解答》电子书，并通过“云课堂”等平台直播讲解，持续推广“非接触式”办税缴费，不断提升纳税人的获得感。
“近期领的发票用完了，现在需要给顾客开票结算，这要怎么办啊？”奇台县爱的礼物西饼屋负责人康永通过电话向税务部门寻求帮助。了解到纳税人的实际需求后，税务干部随即线上指导康永通过电子税务局办理了发票增量及领用业务。
看到不用去办税服务厅就解决了店里发票不够用的问题，康永感到十分高兴：“现在办理业务真方便，按照税务干部指导的步骤，一通电话、一台电脑就能完成税费业务办理，贴心的服务就像店里的蛋糕一样‘甜’！”