四季青派出所
民警开展社区警务工作
民警为共治力量佩戴“一呼百应”标识
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被看见的身份
店员、骑手、商户……这些街头巷尾的人，随时能响应治安指令。他们为何愿意搭把手？采访中，记者听到了共性的答案——实在的奖励，和看得见的身份。
万象城金店店员汪芬以前觉得，反诈是公安的事。被纳入“一呼百应”后，她接受了反诈培训。一天，一名老人来买黄金，不问样式也不问价格。汪芬多了个心眼，稳住老人后报警，拦下一起诈骗。事后，她所在的店铺被评为商圈平安共建示范点，既评优加分，信誉也跟着涨。“拦下这一单，比卖个金镯子还有成就感。”
外卖骑手韩一康在这一带跑了三年，餐箱上贴着一个蓝色“义警”标。“你看，多光荣。”他拍了拍那个标志，咧嘴笑着说，上报一条线索只需几秒钟，不耽误送单，攒下的积分还能兑换奖励。“以前觉得自己就是个送外卖的，有了‘义警’这个身份，心里总想着要为辖区做点事。”
记者获悉，上城区专门出台了《上城区“一呼百应”共治力量奖励办法》。其中明确提到，提供有效线索、上报重大隐患的，能申报奖励，由所领导、社区民警上门送奖、通报表扬。“派出所还给他们买了意外险，让他们参与时没有后顾之忧。”俞俊说。
目前，全区已有32人获得治安荣誉奖章、26人获得见义勇为认定。
记者手记：
从“菜篮子”到“钱袋子”，四季青辖区的变化，不只是一片楼宇拔地而起，更扎下了一片平安“根系”。
蹲点那天，最打动我的，是3556双眼睛被点亮后的光芒——外卖骑手为新身份自豪，金店店员因劝阻成功而骄傲。这种从“旁观者”到“守护者”的身份转变，映射出平安建设珍贵的温度。
我所见的“一呼百应”，是这家派出所日复一日的寻常日常。派出所先后获评全国“枫桥式公安派出所”、公安部“一级公安派出所”、公安部“我为群众办实事”突出集体、浙江省“先进基层党组织”、浙江省“人民满意的公务员集体”等省部级以上荣誉20余项，支撑这些荣誉的，是一套扎扎实实的治理组合拳。
比如，派出所以“四季常青”党建品牌锻造“常青警队”；建成钱江新城共富警务站，研发“云尚楼宇”数字治理平台，破解楼宇治理难题；组建421个“最小应急单元”，构建“五联共调”机制，矛盾纠纷总量同比下降22.7%；设立“办不成事”兜底专窗，事项办结率、满意率均达100%；民生小案破案率超80%，群众安全感、满意度保持在99.8%以上。
触动我的，还有这里的人文关怀。今年，派出所“新春家年华”设了“爸爸加油”环节——警宝跳绳赢休假券。警长赵昺的双胞胎女儿拼命跳，还是没拿到券，扑到奶奶怀里就哭：“我爸爸没有休息了。”所长俞俊当场加了一张，说两个孩子加起来算。孩子破涕为笑。
平安不是管出来的，是共建共治出来的。上报线索攒积分兑换奖励，受了奖有人上门送奖状、通报表扬。这种你呼我应、你出力我保障的双向奔赴，让“管闲事”成了这里的习惯。
平安，就体现在一件件小事上。有人愿意为别人搭把手，有人把“办不成”的事兜底，有人把服务做到让人心头一暖，有人把扯不清的纠纷耐心解开……这或许是新时代“枫桥经验”鲜活的注脚，也是大城市精细化治理的动人篇章。