“三色预警”破僵局 主动治理见实效

　　通讯员 林丹扬 陈卢珂 本报记者 蓝莹

　　本报讯 近日，乐清市雁荡山景区下辖村一起持续一年多的地界争端画上了句点，两户村民握手言和。

　　这场纠纷的起因并不复杂——两户村民在建房时因地界不清、房屋损坏、地基水泥灌装等问题争执不休。村委会多次调解，问题却始终悬而未决。直到派出所民警介入，才打破僵局。

　　民警充分了解双方诉求后，确认双方主要矛盾集中在地界问题，于是邀请律师到场，组织双方调解，随后还联合乡镇干部、村委会代表到现场厘清地界范围，再书面明确双方诉求，最后顺利化解了纠纷。

　　高效调解的背后，是雁荡山景区派出所近年来推行的“矛盾纠纷三色预警体系”。针对辖区内遇到的矛盾纠纷及历史遗留问题，该体系实行分类管理、精准施策，根据潜在影响和激化风险，将纠纷和问题划分为高、中、低三个等级：高风险事件每日盯防，线上线下联动响应；中风险事项每周回访跟踪，动态掌握进展；低风险事项每月问候了解，确保底数清、情况明。

　　实际运行中，派出所坚持“提前研判、动态跟踪”原则，结合报警记录与纠纷内容，对相关信息进行标签化管理。针对高风险案件，做到早发现、快处置，严防矛盾升级；对中风险案件，及时掌握新动向，防止问题升级转化或重新出现；对低风险事项，则注重源头防控，确保事态不反弹、不反复。该体系的推行，让派出所从“被动接警”走向了“主动治理”。

　　雁荡山景区派出所还推行“常态化驻村办公”，每名民警挂钩一个行政村，深入一线倾听民声。在村里的“生态议事亭”，贤能、种植户与民警围坐一圈，大家共商共议，今年以来已成功调解种植、价格等纠纷30余起，调解成功率达100%。同时，派出所主动牵头整合公安、司法、村社、景区管理等多方力量，形成部门联动、协同调处的工作格局。

　　数据显示，自2025年年底试点以来，该体系已成功预警并化解历史遗留问题52起，调解成功率达91%。