久久为功，摘得全省首批“三星平安金鼎”

开展平安宣传走访

　　通讯员 曹心远

　　近日，从全省建设更高水平平安浙江工作会议上传来喜讯：平安平湖实现“二十一连创”，成功摘得全省首批“三星平安金鼎”。这份沉甸甸的荣誉，是对平湖全市上下久久为功、持之以恒推进更高水平平安建设的最大鼓励与最好见证。

　　源头解纷 “息事无讼”擦亮善治底色

　　近年来，平湖市坚持和发展新时代“枫桥经验”，深挖先贤陆稼书“动之以情、晓之以理、喻之以法”的“无讼”理念，将传统治理智慧与现代法治精神深度融合，坚持调解优先，持续擦亮“息事无讼”基层治理品牌。

　　市民王女士的经历，正是这场创新实践的生动缩影。不久前，王女士因与丈夫感情破裂提出离婚，双方在子女抚养权问题上僵持不下。抱着试一试的心态，她走进了平湖市综治中心。窗口工作人员迅速响应，依托家事“一类事”集中办理平台，再根据当事人意愿，派单至和谐家庭社工事务所品牌工作室负责调解。调解过程中，法院、妇联等多部门携手联动，属地镇街道全程跟进配合，最终促成当事双方达成和解协议，之后还跟进开展专业回访服务，真正做到事心双解。

　　目前，平湖已实现市镇村“息事无讼”组织全覆盖，2025年纠纷前端化解率居嘉兴前列，真正让群众在“家门口”就能找到说理的地方。

　　民呼我为 “平治110”跑出治理加速度

　　“孩子还小不懂事，这个手机我们肯定是要退的。”“都已经付了押金，现在又不要，这不是不讲理嘛！”前不久，平湖市当湖街道“平治110”指挥中心收到警情，报警人朱先生的未成年女儿擅自向商家预订了一台二手手机，并已交押金200元，家长与店家因此发生争执。

　　接警后，“平治110”综合协调员立即指令应急处突队队员前往处置。不到10分钟，几名队员便来到现场，迅速介入调解。经过一番坦诚沟通，商家在队员的见证下将200元押金退还。

　　“调解成功的关键在于晓之以理、动之以情。”队员道出心得。在当湖街道，“平治110”打造了“1分钟受理，2分钟对接安抚，3分钟内下达指令，10分钟内处置力量到场”的高效响应机制，2025年以来已接收办理非警情类事项5351件，当场化解率92.9%。

　　群防群治 “移动探头”织密安全防线

　　平安建设，离不开每一位市民的参与。在平湖，有一支特殊的“平安前哨”队伍——快递小哥。

　　平湖邮政管理局创新推出“小哥有为‘共治10条’”，平湖市公安局、平湖市总工会共同打造“平安新伙伴”计划，推动快递员群体从“服务提供者”转变为“治理参与者”，充分依托快递小哥“熟门熟路、贴近群众”的职业优势，优选66名快递小哥担任平安员，在日常派件中化身“移动探头”。2025年，这些快递小哥累计提供涉诈线索62条。

　　不仅如此，平湖70余个快递驿站升级为“反诈宣传微阵地”，快递小哥担任流动“宣传员”，将反诈标语、案例二维码贴在包裹上，100余万张宣传贴纸随着快递飞入寻常百姓家。快递车身上张贴醒目的禁毒、消防等海报，随车走街串巷，形成“车轮送平安”的流动宣传效应。

　　微处着力 “守护工程”温暖百姓出行

　　平安的成色，体现在细微之处。平湖市以“精细化”“微改造”手段，全面推进“人行横道线守护工程”落地见效。近日，平湖63处关键路口的斑马线完成了全新“换装”，助力城市交通更通畅、市民出行更安全。

　　在学校周边，如当湖街道长胜路东湖小学路口，传统直行斑马线改为“Z”字形，路中间增设安全岛，行人需中途转向观察车流，大幅降低事故风险；更多路口则引入“黑科技”，AI预警系统、投影警示、太阳能警示灯等设备协同工作，从根本上提升了人行横道安全防护水平。

　　从细微之处发力，平湖不仅关注斑马线的物理改造，更将安全的触角延伸至城市交通的每一个末梢。通过“微改造”带来“大提升”，平湖正用一件件可知可感的民生实事，把平安底色铺展在百姓出行的每条路上，让每一次启程都成为安心之旅。