探秘古镇“旅游警务”，解锁平安治理新密码

　　通讯员 张煜

　　“没想到在古戏台前丢的钱包，不到一炷香的功夫就找回来了。”近日，在嵊州市崇仁古镇游玩的上海游客陈先生，对台门警务室的高效服务连连称赞。

　　近年来，崇仁派出所紧扣千年古镇保护与发展的脉搏，将警务工作深度融入文旅业态、嵌入台门巷陌，创新打造具有浓郁地域特色的“古镇旅游警务”新模式，绘就了一幅“景中有警、警融于景”的平安画卷。

　　台门驻警：

　　老宅院来新“管家”

　　走进古镇核心区一幢修缮过的台门老宅，“台门警务室”的木牌古朴雅致。这里原是闲置公房，如今成了集接警处突、调解服务、安防宣教于一体的前沿阵地。

　　“把警务室安在游客最集中、老百姓最熟悉的老台门里，就是为了服务零距离。”驻站民警介绍。

　　茶香化纷：

　　老茶馆里新调解

　　古镇“百年老茶馆”的二楼，挂着一块“茶香调解室”的匾额。由民警、镇里有威望的老人和律师组成的调解团队，常在这里以茶为媒，化解纠纷。

　　去年底，两家相邻的民宿因游客停车问题起了争执，调解员请双方老板坐下喝了一盏本地特色的“辉白茶”，一边品茶，一边依据古镇公约说事理，不到半小时双方便握手言和。

　　这套源于本地“吃讲茶”传统的“茶香调解法”，已成功化解旅游消费、邻里矛盾等纠纷67起，成功率超过98%。

　　“矛盾化解在茶馆，风险预防在台门。”崇仁派出所推动警务工作与古镇保护管理深度融合，民警与台门长对古镇修缮、业态引入等事项提前介入评估，累计协同排查化解潜在风险19项。

　　街巷深耕：

　　老街坊组新联盟

　　“百鹿台门的灭火器快到期了，记得更换。”“老家庙门口的台阶石板有点松动，要提醒游客注意。”民警老汤的巡逻笔记上，密密麻麻记录着走访200余家商户、住户发现的大小问题。作为责任区“台门警长”，他的工作模式是“驻点台门、巡线街巷、辐射片区”。在他的推动下，14家民宿完成了智慧安防改造，37名从业人员通过了消防安全培训，古镇涉旅安全事故保持“零发生”。

　　除了专业警力，一支由企业内保人员、商户店主、养殖户、退休人员等热心人士组成的“红星义警”队尤为醒目。他们身着定制马甲，在日常巡逻中通过手机微信群“随手拍”上报消防隐患、秩序问题，获得的积分可兑换古镇文创产品。该机制运行以来，已收集有效线索180余条。此外，古镇消防队定期联合义警开展窄巷消防演练，解决了大型设备进出的老难题，使救援效率倍增。

　　文创反诈：

　　老手艺赋新安全

　　前不久，一款印有反诈标语的“平安年糕饺”成了网红产品。这是派出所与老字号商户共同开发的“平安文创”之一。此外，融合古镇特色的“反诈紫砂壶”、印有安全提示的“导游地图”等，让安全宣传变得可触可感。在游客中心、戏台广场等节点设置的“平安打卡点”，结合“古风游园会”“非遗反诈集市”等活动，已吸引4.2万余名游客参与互动，安全知识知晓率超93%。

　　警务工作也反向赋能文旅经济。派出所联合镇政府推出“古镇平安商户”积分评定，达标商户被授予标识并优先推荐给旅行团。已有3家传统店铺借此转型为文旅体验店，客流量平均提升25%。由所长王伟出镜拍摄的《所长带你游古镇、话平安》短视频，将安防知识融入古镇历史讲解，全网播放量超20万次。

　　从智慧守护古老台门，到“吃讲茶”调和现代纠纷；从“台门警长”深耕责任田，到“平安文创”浸润游客体验，崇仁派出所的“古镇旅游警务”根植于深厚的乡土文化，服务于鲜活的文旅融合，正探索出一条文化遗产地平安建设与可持续发展互促共荣的新路径。