通讯员 吕晨曦 毛诗涵
“法官手把手教技巧,现场模拟演练,现在处理邻里纠纷,心里有底多了。”刚参加完“解纷实训营”的调解员老李,近日成功化解一起宅基地边界纠纷后感慨道。他口中的“实训营”,正是缙云县人民法院、县社会治理中心(综治中心)、县司法局联合打造的社会矛盾化解实践基地。
为推动新时代“枫桥经验”在缙云落地生根,缙云县创新推出“解纷实训营”,将司法专业优势融入基层治理,筑牢守护社会平安的“第一道防线”。
精准培训,破解“本领恐慌”
基层治理,关键在人。针对培训对象的实际需求,缙云法院推出“需求点单+法院派单+实战验单”的定制化培训模式,资深法官、优秀法官助理组成“讲师团”,围绕邻里、家事、物业等高频纠纷精准授课,不仅传授证据固定、协议规范等实操要点,还讲透“情、理、法”融合的调解艺术。
培训还设有“模拟调解庭”,学员通过角色扮演,沉浸式还原解纷现场,法官现场点评指导,将抽象法条转化为“即学即用”的工作方法,有效破解“不懂法、不会调”难题。目前,实训营已开展专题培训四期,覆盖基层治理骨干120余人次。
法官驻点,打造“前沿阵地”
培训效果如何,一线实战是试金石。缙云法院依托“法官驻点+巡回指导”,选派业务骨干入驻综治中心,与调解员“同办公、共破题”。对于调解中遇到的“疑难杂症”,法官现场手把手“零时差”指导。同时,开通“司法确认绿色通道”,实现“调解+确认”一站式办理,赋予协议强制执行力,极大提升了基层调解的公信力。
前不久,一小区20余户业主与物业因电梯维修费僵持不下。驻点法官及时介入,依据民法典相关法条释法明理,最终促成双方达成一致并完成司法确认,纠纷高效化解。据统计,经实训营培训的社区工作者和网格员,已成功化解各类矛盾纠纷150余起,其中90%在社区层面得到解决,独立调处成功率提升超50%。
多元联动,构建“治理合力”
为实现治理效果最大化,缙云法院以实践基地为枢纽,健全“法院+综治中心+N部门”的多元联动机制。一方面,建立案件分流对接制度,形成“调解优先、诉讼断后”的闭环;另一方面,法院定期梳理共性问题,为综治中心提供精准治理建议。
此外,联合县社会治理中心(综治中心)、司法局、住建局等10余家单位,打造“法律问诊+心理疏导+后续跟踪”的全链条服务,推动行业纠纷行业内化解。培育“正道讲和团”“南乡零距离”“壶镇商会调解”等特色品牌,形成解纷品牌矩阵,真正实现“一个中心统管、一揽子解决”,让矛盾化解既有力度更有温度。
如今,在“解纷实训营”的赋能下,缙云县基层治理队伍的专业素养和实战能力明显增强。下一步,缙云法院将持续深耕实践基地建设,致力将综治中心打造成法治服务的“便民点”与矛盾化解的“终点站”。