通讯员 徐超 王勇
“在宁波机场,我感受到的不仅是便捷高效,更有踏实放心的安全感。”近日,一位来甬商务考察的外地客商在宁波栎社国际机场由衷赞叹。
作为长三角南翼的重要航空枢纽,宁波空港年旅客吞吐量超千万人次,是展示城市形象的重要窗口。近年来,宁波机场公安以公安工作现代化先行为引领,锚定高质量发展、高水平安全、高效能治理的目标,深入践行“专业+机制+大数据”新型警务运行模式,以专业筑牢安全防线、以敬业诠释责任担当、以乐业传递服务温度,全力守护空港平安,服务宁波高质量发展大局。
塔台下的专业防线
“警察同志,我的手机在过安检的时候丢了,里面存有重要的工作资料。”旅客潘女士焦急地向宁波机场公安候机楼派出所求助。候机楼派出所迅速启动应急机制:安抚组疏导当事人情绪,研判组调取监控,联络组对接航班……通过机场公安“空地联动、区域协同”智慧警务体系的高效运转,民警仅用4小时便完成对潘女士遗失手机的取证、返还和邮寄。
这套“空地联动、区域协同”的智慧警务体系,正是宁波机场公安专业化建设的生动体现。
据机场公安分局相关负责人介绍,公安机关通过综合运用人工巡逻、视频巡查、大数据分析等工作模式,经过实践探索,总结出了防干扰、防破坏、防袭击的“三防”目标和人员监管、货物监管、控制区监管、车辆监管、重点部位监管“五个监管”重点,有力服务保障了宁波机场连续41年实现安全生产无事故,并为全行业规范空防安全监管贡献了“宁波经验”。
航站楼内的敬业守望
敬业,是24小时不间断的守护,是面对突发情况时的“时时放心不下”。
“小朋友,你一个人坐飞机吗?要去哪里啊?”近日,民警杨咸革在机场巡逻时发现一名独自徘徊、神情不安的少年,出于职业敏感,他走上前耐心询问。少年起初有些抗拒,但在民警的温柔引导下,他终于敞开心扉,坦言自己是和家人闹了矛盾所以才产生了离家出走的念头。民警一边安抚他,一边联系其父母,直到亲眼看着少年和家人离开,才放下心继续巡逻。“我们是旅客进入宁波的第一道防线、离开宁波的最后一道防线。”杨咸革说。
针对类似警情有所增加的情况,宁波机场公安主动作为,总结以往案例特点,创新建立乘机预警和劝返机制,通过多方联动劝导数名少年安全返回家中。
此外,针对机场内违规揽客、短途拒载等扰序违法行为,宁波机场公安聚焦候机楼、交通中心、蓄车场等重点区域,科学投放警力,加强日常巡逻,切实提高见警率、管事率,及时消除和化解各种不安全因素;同时联动各部门,共同发力形成共治共管局面。
平安空港的“守航人”
乐业,源于将工作转化为价值的成就感。
在机场公安分局空防治安大队,从警28年的民警陈湖波是战斗员、调解员与服务员的三重角色汇聚者。他精心设计“情景模拟+红蓝对抗”工作手册,聚焦机场空防安全工作中可能出现的各类突发状况,让民警在高度仿真的情景中强化单兵技能。这本手册,被纳入分局处置规范和标准,日常应用率超过90%。
“只要还有航班在运行,我的岗位就永远在线。”59岁的交通民警张爱林的话语里,满是对机场交通管理工作的深沉眷恋。临近退休的他,把“脚步追着航班节奏,守护伴着机场昼夜”当成不变的工作信条——无论航班起降多晚,他的身影始终在交通管理的一线挺立。节假日的车流里、极端天气的挑战前,他从无半分退缩,永远是第一个主动请缨、扛起执勤重任的人。
这样的坚守,是宁波机场公安队伍里最暖的底色,更是“乐业”精神在平凡岗位上绽放的璀璨光芒。他们用日复一日的坚守、执着,在守护“平安民航”的脉络里,书写着对职业的深情告白。
与此同时,宁波机场公安针对群众求助多样性的特点,创新推出从手语翻译到心理干预、从医疗援助到多警联动等多样化的暖心服务举措,并总结出“五心服务”工作法——细心发现、耐心沟通、贴心照料、暖心安抚、放心交接。
宁波机场公安分局局长陈瑜表示:“我们守护的不仅仅是旅客的安全,也是宁波的城市形象。”这支队伍正以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力,在宁波空港持续书写“人民公安为人民”的时代答卷。
面对未来,机场公安将继续以专业、敬业、乐业的精神,为空港安全保驾护航,为宁波建设“国际国内双循环门户枢纽”贡献公安力量,在这座“东方的起点”城市不断书写新的辉煌。