通讯员 吴晓华 陈美青
在金华市公安局婺城分局城中派出所,社区民警何宏亮被大家亲切地称为“黑炭警官”。这个称呼既源于他常年奔波被烈日晒黑的肤色,也象征着他扎根基层30余载如炭火般质朴、温暖、坚韧的服务精神。
自1994年入警以来,何宏亮用无数个以秒计的冲刺和日复一日的坚守,践行“人民至上”的信念,先后荣立二等功1次、三等功3次,并获评婺城区“最美政法干警”、金华市“社区民警主防标兵”等荣誉称号。
34秒:
刻进生命的应急速度
“我老伴晕倒了,帮帮忙……”一声急促的呼救打破了派出所午后的宁静。何宏亮闻声转身,如离弦之箭冲向隔壁居民楼。仅用34秒,他便出现在老人家中。当时老人面色发紫,呼吸困难。何宏亮单膝跪地,熟练地清理其口腔中的呕吐物——这套本能反应,是他在金华市中心医院警务室驻勤十年练就的。“别怕,救护车马上到。”他沉稳的声音安抚了在场的人。这34秒,抢回了黄金救援时间。
这样的奔跑早已融入他的日常。2023年深秋一个雨夜,一名八旬老人摔倒在银行门口无法动弹。何宏亮飞奔而至,确认无骨折风险后,他脱下外套披在老人身上,蹲在雨中一手撑伞、一手紧握老人,坚持20分钟直到家属赶来。有路人拍下这一幕发到朋友圈:“这是咱们何警官!”回家后他的腰疼得直不起来,妻子心疼埋怨,他却笑笑:“看到老人家躺在那儿,我能不管吗?”
黝黑印记:
走进街巷的平安底色
何宏亮的“黑”,是行走社区的勋章。自2004年担任社区民警以来,无论风雨,他坚持清晨7点到岗。独居老人、邻里纠纷、安全隐患……这些“小事”,都是他心中的“大事”。
他的守护不止于个体。在何宏亮推动下,派出所创新建立“阳光·平安合伙人”机制,融合公安、执法、市场监管、医疗机构、网格员和商户等多方力量。机制运行以来,辖区矛盾纠纷就地化解率超过99%。
在西市街商圈,何宏亮曾深夜帮忙商户修理卷帘门,也在发现安全隐患后,协助安装调试设备。“做生意不容易,安全最重要。”他叮嘱的话语朴实而坚定,让商户倍感安心。
医院十载:
调解一线的炭火温情
2015年,何宏亮主动请缨驻守市中心医院警务室。在这个直面生死的战场,他不仅维护秩序,更在医患间架起温情的桥梁。他经常帮着推担架、维持通道,无数次忙碌到深夜。
更考验人的是处理尖锐的医患纠纷。面对情绪激动的家属,何宏亮从不退缩,始终面带理解与耐心。“听不懂术语,就摸不透症结。”这名曾经的医疗门外汉,硬是自学成半个“全科医生”。
一次,何宏亮了解到一名康复老人因家境困难无力支付费用而拒不出院。他主动谈心,多方奔走协调院方减免费用、联系亲友筹款,最终老人安心出院。
驻守警务室的十年,何宏亮调处数百起医患纠纷。他还将急救知识和调解经验带回警营,开创“急救知识进警营”课程。医护人员感慨:“他像一块燃烧的炭,看着不起眼,却发出实实在在的热量,让人安心。”
薪火相传:
永不熄灭的为民初心
2016年,派出所推行“阳光坐席”制度,将“群众是否满意”作为核心标准,何宏亮率先响应。去年6月,方先生在商圈丢失存有重要资料的手机,何宏亮通过“阳光坐席”网格联动,仅用30分钟便物归原主。今年5月,他更通过此机制,帮助失联27年的徐师傅跨越500公里重续亲情。
夜深人静时,派出所二楼办公室灯光常亮。何宏亮正指导徒弟章毅恒整理案卷。章毅恒难忘那个雨夜:一名老人报警称钥匙丢了。章毅恒觉得是小事,准备简单记录。何宏亮却带他冒雨赶到老人家,并联系开锁公司。“群众的事,再小也是大事。”归途中的这句话,深烙在章毅恒心中。
这份守护的接力棒在不断传递。何宏亮出身军人家庭的为民操守,也延续在已是兰溪市公安局民警的女儿何茜雯身上。
“我愿永远做那个群众需要时34秒赶到身边的人。”何宏亮说。