网格“N力量”:
绘就善治新画卷
通讯员 陈亚中
本报讯 近日,武义县柳城畲族镇的网格员在平安巡防中,将一张张网格连心卡递到居民手中。“阿姨,这是我们的网格连心卡,平时要注意防火防盗,有事随时联系我们。”小小卡片背后,连通的是一张覆盖全镇的基层治理网络——由民警、医生、律师、消防员、村干部、社工、志愿者等150余人组成的网格“N力量”。一年来,这支多元共治队伍将“人人都是网格员”从理念变为现实。
变化的足迹,深印在一次次的常态走访中。“N力量”不仅已排查98起矛盾纠纷并现场化解92起,还走访3000余农户、30余家工厂和200余个商铺。民警入校检查安防设施,医生上门为老人测量血压,律师坐镇提供法律咨询……过去单一网格员“跑不完、管不全”的难题,在“集团作战”下迎刃而解。
面对复杂问题与跨部门事项,“闭环管理”机制成为关键支撑。以县后村小区物业提出加装监控的诉求为例,“N力量”通过基层综合智治平台流转上报,启动“发现—处置—反馈—评价”全流程响应。小事现场办结、难事限时交办、要事联动处置——这套机制确保群众诉求“件件有回音”,也推动全年122处消防安全隐患全部动态清零。
如何激发参与热情,保持治理动能?“积分激励”制度构建起良性循环。志愿者通过参与网格服务积累积分,可在合作超市、农业合作社兑换商品或助农产品,实现“服务得回报、助农暖人心”。社会资源由此转化为治理能量,推动形成“服务—激励—再服务”的可持续生态。
在龙灯会、擎龙灯等民俗活动中,“N力量”同样展现出守护传统、融合现代的独特价值。公安与行政执法人员维持秩序,救援队定点待命,网格员与志愿者引导人流,医护人员全程保障——他们为百年民俗织起一张立体“安全网”。
柳城畲族镇的网格“N力量”以扎实脚步丈量民情,以专业服务温暖民心,绘就“共建共治共享”基层善治新画卷。未来,这支不断成长的队伍将继续作为基层治理的“毛细血管”,为乡村振兴注入绵绵不绝的平安动能与人文温度。