“无诈景区”成为杭州西湖又一“金名片”

　　“无诈景区”成为杭州西湖又一“金名片”

　　通讯员 黄[刍][亻]琳

　　本报讯 作为年接待超3800万人次的“国民景区”，杭州西湖曾因游客多、宣防难成为反诈“硬骨头”。从2024年起，杭州西湖景区公安分局锚定“无诈景区”目标，构建“机制协同、科技赋能、闭环管控”体系，交出亮眼答卷：2024年电诈发案同比下降34%，2025年1-7月电诈受案、发案数同比下降53%、61%，春节、清明、五一假期接待987万游客，实现电诈“零发案”。

　　从“单打独斗”到“全域协同”，西湖织密防护网。分局制定《反诈专项工作赋分办法》，推动管委会、街道、村社成立“一把手”负责的反诈小组，组建层级“反诈指挥群”；以“无诈单元”创建为载体，推广“反诈主题公园”“宣传角”，街道、管理处“一周一主题”开展宣传。2024年，圣塘景区“西子驿站”反诈宣传角获评省级示范。

　　“水陆空网”齐上阵，反诈宣传玩出新花样。游船码头，船娘温婉播报“西湖反诈提醒”；景点入口、电子大屏用音频、动画及无人车、无人机开展“大水漫灌”宣防；今年五一，500架无人机拼出“反诈护西湖”图案，断桥反诈机器狗互动播报“陌生链接不点击”。

　　从“预警劝阻”到“快追挽损”，守住游客“钱袋子”。今年4月，西子义警发现游客疑似遭遇“航班延误诈骗”，民警驾快艇6分钟赶到小瀛洲岛，保住夫妻100余万元。分局依托“案前预警、案中快办、案后倒查”机制，制定预警劝阻手册，2025年至今劝阻游客60余名、挽损400万元，现发案24小时内全额追损，年均破案率超40%，重大案件破获率100%。

　　船娘口中的反诈提醒、机器狗的趣味播报、民宿前台的防骗手册……这些早已成为西湖“反诈新景”。西湖风景名胜区党工委委员、公安局长杜玉泉表示，他们将持续创新反诈手段，让“无诈景区”成为西湖又一张“金名片”，让游客既沉醉湖光山色，更携平安而归。