杭州政法融媒体中心 姚佳妤
通讯员 寿漓丹
“今天的任务是收集视频素材、为外卖骑手提供服务……”上午8点，浙江财经大学学生程一萍已经和同事们开始忙碌。作为杭州市钱塘区白杨街道凌云社区书记助理，她的笔记本上写满了当天的工作任务。
和程一萍一样，今年已有来自13所高校的156名大学生，以“社区书记助理”的身份，走进白杨街道的23个社区，开展为期2个月的固定挂职工作。
“我们的核心工作是线上运维账号，通过宣传社区服务和活动，吸引更多新就业群体参与。”程一萍介绍。实践过程中，她深有感触：“对新就业群体，送水、热饭、充电这些硬件支持很重要，但更要关注他们的生存状态和职业发展，思考如何整合资源，真正帮到他们。”
“对大学生而言，社区是离校门最近的社会大课堂；对社区来说，大学生带来了新观念、新方法、新活力，是社区治理不可或缺的青春力量。”凌云社区书记王李丽说。
7月初，梦琴湾小区住户因管道问题漏水，导致楼下卧室柜体发霉、屋顶渗水。在楼下住户多次沟通无果后，矛盾迅速激化。朗琴社区书记张璐在快速集结网格员、综治队员参与调解的同时，特意带上中国计量大学法学专业在读的书记助理陈奕轩。
出发前，张璐叮嘱陈奕轩：“调解要‘法情并重’，明确法律责任是一方面，但更重要的是引导双方互相理解，找到都能接受的解决方法。”在社区调解室内，陈奕轩全程观察学习张璐的调解技巧，并认真记录。最终，楼上住户同意承担赔偿责任并立即维修管道，双方顺利签订调解协议。
“让有法律基础的同学参与矛盾调解，有策划技能的同学参与社区活动，这比课堂上的模拟教学要更深刻。”张璐说。
据了解，白杨街道去年推出的“领航计划”大学生社区书记助理项目，截至目前已有590名大学生参与其中。“我们希望搭好台子、完善机制，支持更多有想法、有热情的年轻人到社区施展才华、服务社会。同时，我们也会把大学生的好点子、金点子，用到提升社区治理水平中，把事情做得更精细、更专业。”街道相关负责人说。