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2025-10-30
星期四
当前报纸名称:浙江法制报

让各类矛盾纠纷找到“出口”

日期:06-17
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版面:00004版:徽风皖韵 善治长江       上一篇    下一篇

综治中心内调解现场

  近年来,马鞍山市雨山区委政法委聚焦社区治理痛点、难点、堵点,坚持和发展新时代“枫桥经验”,加快推进综治中心规范化建设,最大限度把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态,确保群众的每一项诉求都有人办、依法办。

  综合调解、法律咨询、法律援助……走进马鞍山市雨山区综治中心,敞亮整洁的办事大厅里,一体化开放式的受理窗口一字排开。前来办事的群众带着问题来到“导诊台”,然后在工作人员的分类指引下前往对应窗口“求医问诊”。这个类似于“全科医院”的社会矛盾纠纷调处服务中心,将原来分散在不同领域的九大行业性调委会集中在一起,涵盖婚姻家庭、邻里纠纷、劳动争议等,实现“群众办事只进一扇门”。

  雨山区综治中心统筹调度各职能部门,实现辖区内政策、资源、人才、信息的聚集共享,充分发挥信访接待、法律服务、政策咨询、心理疏导、矛盾调解、会商研判等功能,建立统一受理、分流交办、多元解纷、处置反馈、跟踪回访的闭环管理机制。

  如今,群众走进综治中心“一扇门”,便能让各类矛盾纠纷找到“出口”,让办事维权“找得到、问得清、看得懂”。