通讯员 汤桂平
茶杯被摔、凳子被扔，调解现场一片狼藉，好在经历数月耐心沟通，融入法理情的疏导，双方最终握手言和，这起因农村集体土地房屋拆迁引发的多年家庭纠纷就此画上句号。
近日，当事人来到绍兴市越城区灵芝街道社会治理中心“村社书记解纷团”工作室，向“和事佬”袁兴荣真诚感谢：“要不是你，我们的兄妹情也找不回来了！”
房产引分歧 解纷团介入
这起纠纷的根源，要追溯到登记在他们父亲名下的农村集体土地房屋。担任调解员的灵芝街道嘉会村党总支书记袁兴荣介绍，90多岁的王大爷有两女三子。上世纪90年代，老人身体还健朗时，曾对名下3处房产进行分配，其中位于嘉会老街的180多平方米的房屋实际分给小儿子，但未办理产权变更手续。2022年，嘉会村拆迁公告发布后，这个历史遗留问题引发了子女间的矛盾。
原来，由于土地证仍登记在父亲名下，根据当时的政策，小儿子被认定为“无房户”。在写下“一纸承诺”后，他获得了相应的拆迁补偿款。其他四名子女对此提出异议，认为既然房屋在父亲名下，那么拆迁补偿应属全体子女共有，且安置人口应包含所有家庭成员。为此，他们起诉至越城区人民法院镜湖法庭，要求分割并继承相关拆迁权益。
很明显，这是一起家庭内部矛盾引发的纠纷。尽管多次组织调解，但因各方诉求差距较大，始终未能达成一致。于是，为更妥善地处理该起纠纷，在尊重当事人意愿的基础上，镜湖法庭委托“村社书记解纷团”开展调解。接到这项任务的，正是解纷团成员之一袁兴荣。
袁兴荣收到此案后，迅速会同街道司法所、拆迁办、信访办及镜湖法庭，共同组成调解团队，梳理案件脉络，了解矛盾起因经过。袁兴荣发现，矛盾核心在于法律权属与家庭情感认知的冲突：法律上，小儿子虽实际占有房屋，但土地证仍属父亲，其他子女主张继承权存在一定依据；情感上，兄弟姐妹间因长期积怨互不退让。调解团队迅速制定调解方案及思路，采取“背对背沟通+面对面协商”模式破题。
融入法理情 调和化心结
调解现场一度失控，茶杯被摔，凳子损坏。袁兴荣一边收拾现场，一边苦口婆心劝导：“我们是来讲道理的，不是来打架的，你们又是兄弟姐妹……”
与此同时，调解团队多管齐下：一方面释法明理，详细讲解集体土地房屋权属规则及继承相关法律规定，明确各方权益边界，同时展开情感疏导，引导当事人回顾家庭互助往事，唤醒亲情记忆；另一方面，兼顾利益平衡，结合拆迁政策，建议小儿子适当让步，其他兄弟姐妹降低诉求。
经过十余轮拉锯式磋商，从下午2点持续到深夜12点，调解团队顾不上吃晚饭，打磨解决方案。最终，兄弟姐妹五人达成协议：小儿子当场支付给其他兄弟姐妹一定比例的补偿款，各方承诺不再就此事再起争执，并就父母的赡养问题达成一致意见。
“家事纠纷不能只讲冷冰冰的法条，还要解开暖融融的心结。”袁兴荣感慨。他说，从一开始的不信任，到后来的感谢，虽然过程很辛苦，但看到一家人重归于好，他觉得一切都值了。
“本案中，‘村社书记解纷团’将法律刚性约束与道德柔性劝导相结合，既保障当事人合法权益，又修复了家庭关系，避免了司法资源过度消耗。”越城法院相关负责人也表示，此类纠纷的妥善化解，体现了“矛盾就地解决”的基层治理理念。
越城法院将持续深化“人民法庭一件事”改革，发挥“村社书记解纷团”的调解优势，让更多像袁兴荣这样熟悉村情民意的“和事佬”，用“法理情”相融的调解智慧，把矛盾纠纷化解在基层，为和谐社区建设注入更多法治温度与亲情力量。