联动治理提效能
通讯员 徐翌伟
本报讯 近年来，嘉兴市南湖区以“执法进小区”为突破口，构建“社区、物业、业委会、执法”四方联动治理体系，着力破解基层治理难题。最新数据显示，该机制运行以来已处置噪音扰民、流动摊贩等各类事件94起，执法响应效率提升约11%，重复投诉率降低近30%。
南湖区以党建联建为纽带，将社区与执法力量深度融合，构建起“1+11+N”的立体化治理架构：1个区级行政执法指挥中心统筹全局，11个镇（街）综合信息指挥室承上启下，N个社区作为基层治理底座。通过划分片区小组实行联动机制，实现“631”治理目标（60%的问题在小区一级化解，30%在镇街层面解决，10%的疑难复杂问题由区级或市级统筹处置）。
依托“一网通管”智慧平台，南湖区构建起数据驱动的治理新模式。平台通过对事件层级、处置流程、社区画像及高频事项的智能研判，精准定位治理难点。该地创新运用行政执法报告书、监督通知书、监督决定书和风险提示函“三书一函”督办机制，形成闭环管理。在新丰镇试点的全域视频AI分析平台尤为亮眼，通过实时数据处理，将事件处置时间大幅缩短55%。
“根据责任清单，乱搭建由区综合行政执法局牵头拆除，物业需配合做好业主沟通。”湘城社区的四方议事会上，一份权责清单让治理分工清晰明了。南湖区梳理高频事项“责任、配合、服务”三张清单，常态化开展“执法服务日”活动。湘城社区依托该机制，累计拆除乱搭建9处、劝导不文明养犬45起，问题反弹率下降63%。