暖心服务解民忧
通讯员 黄纯熠 沈余霞
本报讯 近日，诸暨市公安局城东派出所收到了辖区群众孙三妹送来的锦旗，上面写着“真心为民办事 倾心替民解忧”，以此表达对民警的感激之情。
不久前，孙三妹来到派出所，希望开具居住在香港的同母异父姐姐孙大姐与母亲的母女关系证明，用于办理母亲名下股权转让手续。民警姚秀薇迅速展开工作，然而公安户籍档案中并未查询到孙大姐的信息。原来，孙大姐父亲早年因病离世，母亲改嫁后户口迁出，孙大姐与妹妹孙二姐两人单独一户。上世纪八十年代，13岁的孙大姐和11岁的孙二姐到香港定居，注销了诸暨户口。而诸暨市档案馆也没有孙大姐早年户籍信息。姚秀薇马上联系市公安局行政服务中心、出入境管理处等，最终在市公安局档案室的努力下，发现了2008年孙大姐母亲前往香港探亲的证明资料，借此证明其母女关系。“谢谢警官帮忙，帮我们解决了烦心事。”孙大姐一家感激地说。