一通“客服来电”，差点骗光63万元存款

　　通讯员 杨宝露　陈嘉琳

　　本报讯 “罗警官在吗，罗警官？”4月3日一大早，张女士夫妻来到诸暨市陶朱派出所接处警大厅。

　　正在前台值班的侯舒聪赶忙上前询问二人所为何事。原来，是派出所的罗警官帮他们找回了被骗的钱财，他们是特地来感谢的。

　　今年3月底，张女士报警称自己遭遇诈骗，“我上午接到一个‘工作人员’的电话，他说我不关闭‘抖音月付’的话就要扣我钱，还会影响我的征信。”张女士以为这是一通“好意”的提醒来电，没想到竟是一场骗局的开始。

　　民警罗泽炯和辅警陈宇炯了解到，此后“工作人员”引导张女士下载了一款APP，并通过APP与她通话，让她将支付宝和微信的钱全都转到银行卡上。在此过程中，张女士完成了免密支付、额度上限等各种需要人脸识别的操作，并将钱全部汇到了其中一张银行卡内。

　　通话结束后，张女士刚放宽心，就发现卡里的钱全部不见了，共计63万元。她顿时大惊失色，慌忙报警。了解了事情经过，罗泽炯立即联系市反诈中心，对张女士的银行卡进行保护性止付，成功追回387100元。

　　“真的是太谢谢罗警官了！”张女士紧紧握住罗泽炯的手感谢道。

　　警方提醒：境外来电多为诈骗，接到“00”或“+”开头的电话，请直接挂断；任何“扣费”“退款”操作，务必通过APP官方客服或线下门店确认；切勿下载陌生APP、共享屏幕或泄露人脸信息；一旦发现被骗，请保存好相关证据材料，第一时间报警。