通讯员 李虹 本报记者 高敏
“明明是我的，他们非要占着！”小王（化名）指着自家一层的设备平台，眉头紧锁。
“设备平台在我们两家中间，一家一半，怎么就占了你的位置了？”小张（化名）站在一旁，语气里带着委屈。
这一幕发生在杭州富阳一小区。小王和小张本是上下楼邻居，却因为空调外机的安装位置闹得不可开交。近日，小王一纸诉状递到富阳区人民法院，要求小张夫妇“立刻拆除空调外机，恢复原状”。
美美家园（化名）为住宅楼小区，每户都是二层复式结构，每层各有一个设备平台，用于安装设备外机。其中小王家一层与小张家二层相互交错，有一设备平台，面积大约1平方米。小张夫妇认为平台是共用的，将空调外机安装在该平台上。小王发现后十分反对，他多次上门理论。
矛盾愈演愈烈，小王向社区投诉，但小张夫妇却拒绝调解，社区无奈建议走法律程序。
经双方同意，案子进入法院后再次进行调解，这次，在法官的指导下，法官助理赵春兰和调解员郑加模直奔小区了解情况。
“以前的物业公司有个《房屋装饰装修管理规定》，向每家都发过装修须知，设备平台统一安装于自家一层。”物业经理老李拿出小区的规定说。
随后，赵春兰和郑加模在小区转了转，发现几乎所有住户的空调外机都装在自家一层。小区刘阿姨证实：“我们的空调确实都统一装在自家一层平台，二层平台归隔壁邻居使用。”
在装饰装修共享法庭的调解现场，赵春兰将上述情况告知小张说。小张随即愣住：“根本没给我们看过这个通知啊。”原来，小区物业在两年前更换过管理团队，新物业未主动告知小张夫妇装修规范。
郑加模心里有了底，决定“背靠背调解”。他先把小王带到一边：“小王啊，小张不是故意占你便宜，他们确实不知道原来的情况嘛。”
看小王了解情况后，脸色稍缓，他趁热打铁：“我相信小张夫妇不是不讲理的人，他们了解情况后，应该会拆除外机，大家都是楼上楼下的，还是以和为贵。”
另一边，赵春兰对小张夫妇耐心释法：“虽然平台结构特殊，法律规定相邻权要兼顾便利和公平，小区惯例也是重要依据。”
小张低头研究了一会通知，主动开口：“小王，之前是我们对不住，我们这就拆外机。”
小王反倒不好意思了：“其实你们也不知情，现在说清楚了就好了……”
郑加模笑着打圆场：“都说千金买屋，万金买邻。外机挪个位置，邻里情分可不能挪没了！”他提议，小张夫妇一周内拆除设备外机，重新安装至自家一层设备平台，双方一致同意，握手言和。
近日，外机顺利“搬迁”。
法官提醒，根据民法典相关规定：不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系。作为管理服务单位，小区物业应依法合理制定空调外机安装位置，并向全体业主公示。该小区的《房屋装饰装修管理规定》是业主民主自治的体现，业主应遵守相关规定，维护小区正常生活秩序。