演出服用完即退，结果“偷鸡不成蚀把米”

　　特约评论员 胡建兵

　　幼儿园老师网购“六一”儿童节演出服，演出结束后多名老师发起了退货申请。近日，湖州一网店老板徐女士告诉媒体记者，发生在其店铺的这起事件令她十分气愤，涉事的陕西汉中某幼儿园的老师共下单8笔订单、9套衣服，截至目前，发起或曾经发起退货的订单共5笔。“5月30日晚上开始陆陆续续出现退货的，离谱的是，6月1日，我们店员发现了这个幼儿园老师身着我们演出服表演的视频。”徐女士说，“吊牌也没撕。”

　　根据消费者权益保护法相关规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但这几名幼儿园老师网购了9套演出服，使用后要求退货，就很不地道了，有网友直言“这就摆明了想‘白嫖’”。

　　网络购物因其便利性与价格优势，正成为国人消费日常用品的首选渠道。但碍于买卖双方信息不对称等，消费者往往难以仅凭商品文字图片介绍准确评估其可靠性，加之刷单等违规操作的存在，消费者更是雾里看花。“七天无理由退货”政策在这样的背景下产生，不仅保障了消费者的合理选择权，也让网购摆脱了“靠运气”的消费尴尬。

　　“七天无理由退货”的本义是通过保障消费者的退货权来消除网络商品交易的信任障碍，更大程度地促进交易公平，减少不必要的纷争。但是，消费者的“后悔权”也是有底线的，必须遵循公平的原则。也就是说，消费者在行使“后悔权”时，不应当损害商家的正当利益。

　　购买9套演出服“用完就退货”，无疑是想钻“七天无理由退货”的空子，违背了诚信、公平的原则，被汗水浸染过的服装影响二次销售，损害了商家的利益。试想，如果消费者都像这几名幼儿园老师这样，需要一些暂时性需求的物品时，网购回来后，打个时间差，7天内用完就退货，那商家岂不成了免费的“共享物品柜”了？这生意还怎么做？

　　这几名幼儿园老师主观恶意滥用“后悔权”的行为，破坏了正常的市场环境，受到众网友的谴责也是情理之中。她们本来是想占点小便宜的，事情曝光后，便成了“偷鸡不成蚀把米”，连带着幼儿园的口碑也受到影响。“七天无理由退货”不代表“无条件无限制”，消费者当以此事为戒。