见习记者 邓新圣 通讯员 钦国元
本报讯 “这孩子事实上已经是一名孤儿了，希望你们能帮帮他。”日前，杭州市上城区彭埠司法所接到了小张姑姑的求助。
原来，小张父亲在上城区某工地打工，不久前因突发疾病于晚间在宿舍里猝死。而小张的母亲在他2岁时离家出走杳无音信。除了患有阿尔茨海默病的奶奶，10岁的小张再无其他直系亲属可依靠。姑姑无奈之下，找到了司法所求助。
司法协理员戴方琴接手后，多次组织班组、劳务公司、用工单位展开调解，最终促使多方达成一致，并本着人民调解不单解决当下问题的服务宗旨，向小张所在的村委会寄送人民调解协议和关于解决小张实际监护问题的建议函。目前，小张得到了补偿金，并跟随姑姑居住。
近年来，面对快速发展中的一些治理难点，彭埠街道大力推进大矛调体系六大场景建设，搭建联合接待、联合调处、联合督办基层治理工作格局，指导成立澎和人民调解委员会，形成“1+2+x”（澎和人民调解委员会+2个社会组织+若干律师调解工作室）解纷模式。三年来，各级调解组织调处纠纷3000余件，涉案金额近4亿元。
日前，彭埠司法所被命名为省级“枫桥式”司法所。