嘉兴政法融媒体中心 王芳
全球8万台经编机，6万台在中国，5000台在马桥。马桥人以敢为人先的气魄擦亮制造业“金名片”，织起富裕之网。
平安是经济社会发展的重要基石，近年来，海宁马桥街道秉持“以梦为马、民安共富”理念，深入践行新时代“枫桥经验”，把平安建设作为重中之重，始终坚持“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”，为百姓幸福加码。
用脚步丈量平安“责任田”
“辖区内的每个角落我都熟悉，因为都是我服务的‘责任田’。”孙振浩是马桥街道五星级专职网格员，守护着先锋社区80多家餐饮店和七八千常住居民的平安。
今年是孙振浩加入专职网格员队伍的第九个年头，这些年来，他不骑车不开车，每天步行超6公里，靠一双腿走遍了辖区内的千家万户。（下转9版）
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去年夏天，台风接连袭来，孙振浩考虑到自己负责的网格内拆迁遗留户的房子都是好几十年的老房子，在台风中可能会有危险，就连夜跑去劝导住在老房子里的一对老人。起初，老夫妻不愿转移，在孙振浩耐心劝导下终于答应了，并由工作人员安全转移到避灾场所。随后，孙振浩又在辖区转了好几圈，挨家挨户劝导还在室外的居民，主动帮助大家把放置在外的小家具、杂物等搬到室内。清点完物资后，孙振浩又接到热心居民的电话，反映台风刮断了路边树枝，存在交通安全隐患。他赶紧穿上雨靴、套上雨衣出发，及时处理散落的树枝，并清理了被落叶堵塞的下水道窨井盖。
网格员身兼数职，不仅要当“社会治安防控员”，还要当“矛盾纠纷排查调解员”“政策法规宣传员”“服务群众代办员”等。
位于先锋社区第三网格的某外卖餐饮店曾因店内安全隐患突出，被周边居民住户投诉举报。多次上门劝导无果后，孙振浩邀请市场监管所执法人员一起上门，与餐饮店负责人沟通，并主动帮助餐饮店联系施工队伍、材料供应商等进行室内改造，问题最终得到了解决。
“既然是基层网格员，就应该时刻牢记自己的使命，扎根基层，把老百姓的事情解决好。只有做好每一件事，把心放在群众身上，群众的生产生活才更有保障。”孙振浩表示。
反诈禁毒宣传、食品安全检查、消防安全检查……在马桥街道各个角落，总能看到穿着制服的专职网格员们忙碌的身影。
据悉，马桥的网格化管理起步较早，2014年7月就成立了专职网格员管理队伍。近年来，马桥街道对12个村社和经编园区原有网格、微网格做出优化调整，划分47个大网格、420个微网格。每个网格都按照“1+3+N”的力量进行配备，并依托“浙里网格连心”应用平台，打造“升级版”网格智治，通过将基层治理的常态化管理和战时应急有效结合，真正做到平战结合。
以数字赋能平安“生产线”
企业治理是基层社会治理的重要组成部分。近年来，马桥街道聚焦平安企业建设，全力压实企业安全生产主体责任，并积极探索以数字化改革助力企业安全生产。
2022年11月，以政府部门为指导、行业协会来推动、辖区企业共同参与的模式打造的嘉兴市首个“平安企业数字驾驶舱”在马桥街道正式起航。
“有了这个应用场景，员工的不安全行为已大大减少，工厂安全感大幅提升。通过实践，我们的安全生产理念实现了从传统手段向全时空数字化管理转变，平安企业创建从部分人参与向全员参与转变，员工观念从‘要我安全’向‘我要安全’转变……”浙江万方纺织科技有限公司相关负责人介绍道。2022年，万方引进了“平安企业数字驾驶舱”，通过数字赋能助力企业安全生产，实现了安全培训、安全检查、安全考评的数字化，安全生产管理重心从事后处置向事前预警转移，进一步夯实了平安企业建设基础。
据悉，“平安企业数字驾驶舱”大量应用AR、AI、5G等技术为支撑，打造人工智能管理平台，实现人、事、物等要素“落图可视”，以“数字赋能+网格管理”追求更高水准的“平安企业”建设，一站式解决困扰政府、行业、企业多年的安全生产管理难题。
“我们图的无非就是开开心心上班、平平安安回家、工资能准时发放。现在有了这个应用，上班安全有保障，工作中也少了一些扯皮的事情……”整经车间女工曹大姐说道。
企业要平安，不仅要抓生产环节的安全隐患，还要关注员工生活中的点滴安全小事。
“我平时下班有事没事，总爱打开‘平安企业数字驾驶舱’，看看反诈、反邪教、交通安全知识宣传视频。”中午吃饭间隙，王师傅打开“驾驶舱”的学习界面，反诈、反邪教、交通安全知识各类宣传内容一应俱全。在完成视频观看后，系统还会自动为王师傅增加积分。当学习积分达到规定数值，王师傅可以在企业积分商城兑换大米、食用油等礼品。
马桥街道通过“平安企业数字驾驶舱”还不断加强对企业员工的平安宣传力度，2023年以来企业员工发生的交通事故同比下降9.72%，电诈案件同比下降60.33%，进一步夯实马桥平安建设基础。
为推动“驾驶舱”的推广与应用，马桥街道出台《马桥街道“平安企业数字驾驶舱”建设推广实施方案》，制定详细的补助办法，“三步走”力争2025年底完成“驾驶舱”全覆盖，目前已启动48家企业的推广应用。
集众力共筑平安“防火墙”
“做调解，一定要掌握方式方法，嘴勤脚勤是关键。”贾建康是桐溪社区的“老娘舅”调解员，近期他成功调解了一桩交通事故纠纷。
此前，双方当事人因为1500元的医疗费始终未能达成和解。贾建康前后多次前往市交警大队和医院查找相关证据，并走访左邻右舍摸排双方当事人家庭情况。“只有把工作做到细微处，调解时才能做到心中有数，双方纠纷化解才能迎来转机。”贾建康说。
每年，贾建康依靠法理、乡情把五六十件居民矛盾纠纷化解在家门口。在马桥，有很多“贾建康”活跃在基层，为百姓排忧解纷，也涌现出一批具有当地特色的调解服务工作室、协商驿站。社会治理需要齐抓共管、多元共治，把协商治理元素更好融入社会治理，有事多商量、遇事多商量、做事多商量，在协商中寻求全社会利益诉求的最大公约数，通过协商凝聚社会共识，引导百姓心往一处想、劲往一处使，创造更加平安和谐的社会环境。
马桥村搭建“村—网格党支部—微网格—村民群众”的四级基层社会治理模式，创新推出“情理法”工作室，聘请街道政法委书记、司法所所长、社区民警、联村律师、联村法官、乡贤理事会成员等担任工作室顾问或顾问团体，建立起一支有群众基础、有专业知识、有奉献精神、有社会影响力的“四有”队伍，着力解决乡村治理中的痛点、难点、重点问题。此外，湖塘社区、新场社区、丰收社区陆续建立了自己的协商驿站，这些小小的驿站发挥着居民参事议事的大作用。
湖塘社区“潮城众治”银杏汇·协商驿站是海宁首个农村协商驿站，设立目的就是要通过开展形式多样、契合本村群众自治实际的协商活动，畅通基层民主渠道。
早在2018年，湖塘社区部分村民和网格长便会定点定时聚集在村里的百年银杏树下议事协商，之后统一汇总建议报村两委，推动相关工作。“银杏树下汇协商”成为当地村民同心共治基层事务的缩影。
去年底，湖塘社区又创新思路，把微网格协商发展成村两委在涉及全村利益的重大决策时必经的环节之一。去年，湖塘社区有部分村民因渣土消纳土地整理建设资金产生分歧。为打消村民疑虑，村委全面入户走访，进行政策解释和意见收集。当年底，村监委、乡贤、党员、村民代表与村两委等，又就渣土消纳土地整理建设资金涉农分配问题开展协商讨论，并最终定下了大家都认可的解决方案。
在深入践行新时代“枫桥经验”的道路上，马桥街道不断创新基层社会治理机制载体，统筹化解各领域不安定因素和风险隐患。接下来，马桥将全力打造城乡融合发展示范区“金名片”，全面构建基层治理新体系，展现基层治理新面貌。