■记者 沈焕娉
国庆假期，来来往往的游客坐着游船登上南湖湖心岛。站在红船旁，清亮的声音传来：“各位游客，我们能在湖心岛、在红船旁相遇，特别有意义……”这是青年宣讲员刘鹏在向游客宣讲。
红船旁的宣讲热火朝天。在南湖革命纪念馆，一群少数民族学生随着宣讲员张一的讲述往前走。他们听到的，是融合“民族团结版”与“中小学生版”的定制讲解。同一时间，在秀洲区新塍镇的嘉兴地方党史陈列馆，戴着红领巾的冯泊远已经开讲。和他一起讲党史的，还有4名来自磻溪小学的少先队红领巾讲解员。
不同点位、不同受众、不同讲法，承载的是同一颗红心。这是嘉兴深化分众化宣讲的生动场景，从内容供给到队伍培育，从场馆阵地到日常生活，一套“因人而异”的讲法体系正在成形。
“分菜单”式的选择
“1917年新塍进步青年以凤池雅集为掩护，于小蓬莱凤山亭畔研讨新思想、探索革命路……”10月1日，在嘉兴地方党史陈列馆，冯泊远、彭许媛等5位少先队红领巾讲解员娓娓道来，吸引许多亲子家庭的目光。
磻溪小学的少先队红领巾讲解员队伍始于2015年。10多年来，这支队伍累计培育优秀少先队红领巾讲解员500多名，义务服务居民和游客超6500人次。讲解内容也从最初的照本宣科，发展出“红领巾讲给红领巾听”和“红领巾讲给亲子家庭听”两个版本。
给同龄人讲，语言更活泼，互动更多；给亲子家庭讲，则侧重故事性和情感共鸣。接下来，当地将根据每个孩子不同个性设计分段式宣讲，让孩子们在准备讲解、讲述故事的过程中，真正读懂家乡的红色历史。
从“听故事的人”变成“讲故事的人”，这支扎根乡镇的少先队红领巾讲解员队伍，正是嘉兴分众化宣讲下沉基层、贴近群众的一个缩影。
2013年，嘉兴设立少先队红领巾讲解员“红船小讲解”品牌，至今已有570多名市级核心队员累计讲解2800多场，服务听众超34万人次。今年6月，第一批“红船小讲解”成员张莹儿和现任成员梁振瀚在“红船论坛”上向与会嘉宾分享各自讲解经历——一个已经工作，一个还在读小学，但都记得站在红船旁开口说的第一句话。
在南湖革命纪念馆，讲解词刚刚完成一次重要升级——从通用版、党员干部版、青少年版、政务版4个版本，拓展到基层党员版、大学生版、中小学生版、民族团结版等10个版本。面向不同受众群体，在理论深度、切入视角和现实结合点等方面，顺着展线对同一批文物史实作详略取舍和语言转换。南湖革命纪念馆宣讲员张一对此深有感触：“讲解方式只有不断更新，才能更好适应不同年龄和文化背景的听众需求。”
变细的“颗粒度”
分众化宣讲要落地，光有内容版本细分还不够，必须有与之匹配的人才队伍。
为此，嘉兴正构建“1+5”宣讲队伍，一支市级专业宣讲团承担示范宣讲和业务指导，青年、百姓、银龄、少儿、新业态五支特色队伍分别对接不同受众群体。
今年8月，南湖革命纪念馆双语宣讲员张楚燕拿到第三届浙江外事“风采杯”参访点英语讲解大赛全场最高分、斩获最高人气奖，让大家见识到双语宣讲员的魅力。如今，南湖革命纪念馆的外籍访客越来越多，张楚燕刚接待了南非党政代表团。“希望通过宣讲，让更多外宾读懂真实的中国。”她说。
从面向党员干部的深度阐释，到面向外籍访客的跨文化传播，“分众”边界正被推得更远。
今年4月15日，嘉兴市“红船老兵”宣讲团在嘉兴大学平湖师范学院成立，35名宣讲员成为首批成员；嘉兴烈士纪念馆讲解员高莉领衔打造“小高传薪火”品牌，把英烈故事送进中小学课堂，她发现站在教室讲台上和站在纪念馆里完全不同，高莉至今已开展57场进校园宣讲，师生受众超1.5万人次。
人才的蓬勃发展，带动阵地的灵活延展。走进社区、市场、文化礼堂，哪里有热情哪里就是舞台，嘉兴分众化宣讲的颗粒度也变得越来越细。
在秀洲区，“街边闹市小讲台”把宣讲搬到企业职工身边。面对产业工人，宣讲搭配文艺演出和观影体验，让理论在沉浸式场景中入耳入心；面对科创企业的青年从业者，同一个讲台又换了一种“解法”，由AI数字人作为主讲人，讲的是新质生产力。
在桐乡市崇福镇的老街市集，宣讲的“解法”藏在烟火气里。社区工作人员讲民生政策，退役军人讲峥嵘岁月，银龄宣讲员讲家风传承……不同的人讲不同的话题，台下坐着的居民各取所需；同步设立的志愿集市收集群众诉求，形成“居民点单—社区派单—志愿接单—反馈完善”全链条机制，宣讲不只是“讲给你听”，更是“按你需要来讲”。
在海宁市许村镇李家村，“李家播报”把分众颗粒度做到更细。面向老年村民，播报员用方言讲村情事务；面向年轻群体，直播间里聊电商带货和农旅推介；面向新居民，政策解读配上技能培训。八年间，这个发端于浙北乡村的“土广播”从讲台迭代到直播，把宣讲阵地变成服务群众的“连心桥”，累计解决群众急难愁盼问题1936个。
分众场景化宣讲的背后，是一整套体系的支撑。从阵地端看，全市已建成标准化播报点位469个，组建各级播报队伍468支，入库宣讲人才2848人，重点场馆推行“一馆多版”，红色线路打造“行走的思政课”，生活场景则把宣讲嵌入邻里交往、市场经营、社区治理；从内容端看，既有深度理论阐释，也有“身边案例+通俗语言”；从队伍端看，既有理论专家和媒体骨干组成的专业力量，也有少先队红领巾讲解员、银龄宣讲员、新业态播报员构成的多元梯队，累计开展各类宣讲3100余场，覆盖群众19.2万余人次。
在这个过程中，文化特派员制度也在发挥独特作用，全市250名文化特派员在基层开展理论宣讲1173场，组建基层文化人才队伍370支，助力讲的人找到对的人，听的人听到想听的话，让“薪火”真正传下去。