■记者 吕同 通讯员 王沁柠
本版图片均由受访者提供
昨天上午，记者走进位于海宁周王庙的浙江卡拉扬集团有限公司（以下简称“卡拉扬”）生产基地，只见车间里一派繁忙景象。裁剪、缝纫、检验，一道道工序有条不紊地运转，一只只背包、拉杆箱从这里下线……
从1999年组建国内箱包行业首个研发中心，到如今拥有浙江、江苏两大制造基地、员工近千人、累计获得国家专利1000多项；从传统商超供应商，到线上销售占比近九成，卡拉扬用20多年时间，完成了从制造到品牌、从线下到线上的转型。而在这条路上，宁波银行嘉兴分行始终相伴。
书包向新，品类向宽
“护脊效果真的有用吗？”
“容量大不大，高中课本能装下吗？”
“颜色也太好看了吧！”
……
直播间里，主播正对着镜头展示一款初高中学生书包的护脊设计，弹幕不断刷新。
镜头前的这款卡拉羊“云朵书包ProMax”，是卡拉扬针对初高中学生群体推出的主打产品之一。产品搭载“8维防下坠减负护脊”专利技术，通过翼型分区减负背负等多重结构设计分散肩部与背部压力，在保障平衡受力的同时贴合学生背部曲线，达到减负护脊的效果。
相较于前几年风靡一时的儿童智能定位书包，这两年企业的产品方向有了明显变化，重心转向初高中学生、商务人群和银发一族。
问及原因，一部分源于对数据的敏感。卡拉扬董事长沈自洪掏出手机，翻出国家统计局最新数据，解释道：“新生儿在减少，但2013年到2018年出生的孩子正逐步进入初高中，这部分红利还在。所以我们今年主要是在初高中学生的书包上发力。”
与此同时，卡拉扬在商务类和银发族产品上也打开了新空间。今年，企业与吴晓波联名推出高端商务品牌“锦囊”，瞄准商务出行人群。面向银发族的“闲庭信步”系列中，一款智能拉杆箱与华为合作，依托NFC技术实现手机熄屏碰触即开锁；另一款防丢器产品与苹果公司合作，注册自主品牌“芯灵”，通过苹果手机即可实时定位箱包位置。
回望卡拉扬的发展之路，每一步都踩在消费趋势变化的节拍上。1999年，企业组建国内箱包行业首个研发中心，累计获得国家专利1000多项，每年自主研发新品600余件。这份技术底气，让卡拉扬从众多箱包企业中脱颖而出，成为沃尔玛、家乐福、大润发、华润、永辉等知名连锁商超的重点供应商，覆盖全国近2000家大型超市。
但卡拉扬没有止步于商超渠道的舒适区。2015年，集团成立网络事业部，马不停蹄转战天猫、京东、抖音、唯品会等网络渠道，顺应消费趋势变化建立团队通过各大渠道带货销售，线上销售占比一路攀升至近九成。
线上站稳脚跟后，卡拉扬又开始向智能化方向探索。近年来，企业与华为跨界合作，推出智能NFC锁拉杆箱、智能定位儿童书包；2020年起打造“卡拉羊总裁华姐店”等自有红人账号，单月销售突破1200万元，登顶抖in宝贝计划带货总榜。2025年，集团整体对外销售额达8亿多元，今年目标增长20%，争取突破10亿元。
服务向深，陪伴向长
谈起与宁波银行嘉兴分行的合作初衷，沈自洪这样说道：“宁波银行金融产品非常多，会根据企业的实际情况来匹配。最重要的是愿意沉下心了解我们行业特点、经营模式和长期规划。”他说，遇到市场波动时，宁波银行也能够换位思考，和企业一起商量对策。这种“相伴成长”的理念，正是卡拉扬愿意与其长期深度合作的重要原因。
这种理念，体现在一个个具体的服务场景里。卡拉扬每年生产销售数百万个箱包，线上销售占比近九成，电商平台上难免出现负面评价。宁波银行嘉兴分行为企业提供“波波知了”App的新媒体舆情服务。
该服务通过企业自主设定品牌关键词，系统实时抓取微博、小红书等全网平台的舆论动态，一旦发现负面信息可第一时间预警并协助处理。“相当于给企业配了一个24小时不间断的‘网络哨兵’，让品牌方能在第一时间掌握舆论风向。”宁波银行嘉兴分行客户经理打了个比方。
更让企业印象深刻的是“直播联动”。去年，卡拉扬团队走进宁波银行嘉兴分行，与相关负责人一起在直播间里做了一场特别的联合直播。同时，卡拉扬的产品也已在线上商城上架——银行搭台、企业唱戏，这种超出传统信贷范畴的合作方式，让企业眼前一亮。
站在企业发展的新节点上，卡拉扬正面临双重挑战：国内学生数量逐年减少，传统学生书包市场持续萎缩；行业竞争加剧，企业需要寻找新的增长曲线。而宁波银行嘉兴分行的服务，也在跟着企业的节奏同步迭代。“后续我们如果有海外销售的计划，宁波银行也有一些AI短视频宣传、外贸拓客的相关服务，我们很期待和银行探索合作。”沈自洪说。下一个10年，企业将继续造好包，银行将继续陪着走。