■图/文 商 哲
为持续深耕适老化金融服务，有效提升老年群体金融素养与风险防范能力，筑牢老年客户财产安全防护网，9月9日上午，浙商银行嘉兴分行走进海盐老年大学金融服务驿站，开展“银心桥·二三市集+金融学堂”主题惠民宣教活动，以沉浸式、接地气、有温度的服务模式，将专业金融知识与便民暖心服务精准送达老年群众身边。
本次活动紧扣老年客户日常金融需求与风险痛点，摒弃传统单一宣讲模式，以创新宣教形式，将国债知识普及、反诈警示教育、互动体验等活动有机结合，实现金融知识通俗化、风险教育场景化、便民服务温情化。
金融学堂话国债 细解稳健理财之道
本次活动，依托海盐老年大学国债金融示范点，开设围绕储蓄国债主题金融学堂，邀请人民银行嘉兴市分行国债宣讲人员为到场老年学员讲解储蓄国债安全稳健、利国利民、兑付便利等突出优势，并同步向前来咨询的老年朋友发放国债宣传折页。结合老年群体普遍偏好低风险理财的特点，用通俗直白的大白话，细致解读国债发行规则、认购渠道、计息方式，以及到期兑付、提前支取等大家高度关心的实操要点。面对老年人提出的各类疑问，工作人员耐心倾听、逐一答疑解惑。在一问一答的互动交流中，引导老年朋友树立理性稳健、合规审慎的理财观念。
手工活动妙体验 趣味科普入人心
为丰富活动形式、拉近金融服务距离，本次活动还增设漆扇及养生艾灸锤手工DIY制作体验，打造沉浸式金融宣传场景。漆扇DIY活动现场人气十足，一面面印有“国债下乡”“储蓄国债，利国利民”宣传标语的空白漆扇，在老年朋友们的亲手创作下，变得五彩斑斓，储蓄国债知识在手工体验中润物细无声地传递开来。养生艾灸锤制作环节，老年朋友们互帮互助，一边相互探讨制作技巧，一边分享生活趣事、交流金融常识。趣味满满的手工体验打破了金融宣教严肃刻板的固有印象，让老年群体在沉浸式体验中舒缓身心、收获欢乐，实现学知识与享乐趣两不误，切实让金融服务有温度、接地气、聚人心。
反诈课堂敲警钟 守护晚年“钱袋子”
为切实守护老年群体“钱袋子”，增强大家识骗、防骗、拒骗能力，本次活动专门设置反诈宣教环节，组织学员集中观看防范电信网络诈骗警示教育视频。视频聚焦养老领域高发骗局，通过虚假投资理财、保健品推销、冒充客服、熟人诱导转账等真实典型案例，直观揭露各类针对老年群体的诈骗手段与作案套路。现场工作人员同步开展风险提醒，叮嘱老年朋友牢记“不轻信陌生来电、不点击不明链接、不透露密码验证码、不随意转账汇款”，时刻绷紧反诈防骗这根弦，守好“养老钱、保命钱”，进一步增强老年群体的风险识别能力与自我保护意识。
本次宣教活动，将国债普及、反诈宣传与暖心服务深度融合，内容充实、形式新颖、成效显著，既夯实了辖区老年金融宣教基础，也进一步擦亮浙商银行嘉兴分行适老化金融服务品牌，获得在场学员的高度认可与一致好评。
下一步，浙商银行嘉兴分行将持续依托老年大学、金融服务驿站等阵地，常态化开展金融集市、金融学堂、公益便民服务等惠民活动，不断创新宣教形式、丰富服务内容、提升适老化服务质效，全力守护老年客户金融财产安全，为地方老年群体营造安全、舒心、放心的金融消费环境。