■记者 冯思家 通讯员 杨 盛
本报讯 日前，嘉兴职业技术学院机房内，150余名来自南湖区社银合作网点、企业人事部门和基层服务窗口的一线从业人员端坐屏幕前，以一场贴近实战的上机考试，为自己这段时间的专业学习交出答卷，也意味着2026年南湖区“群众身边的社保规划指导师”培训班落幕。
考场内安静有序，考生们盯着屏幕认真作答，不时传来鼠标点击声和键盘敲击声。此次考核内容紧贴一线实际，涵盖社保政策法规解读、常规业务规范办理以及个性化社保规划指导实务等核心模块，全程采用计算机上机考试，更看重实际操作和解决问题的能力，而非死记硬背。
“这批学员出勤率高、学习劲头足，从课堂互动和模拟练习来看，大家对政策的掌握比较扎实。”嘉兴职业技术学院工作人员罗巧华介绍，为确保考核公平规范，考试全程同步录像，成绩合格者将核发社保规划指导专项职业能力证书。
走出考场，社保窗口工作人员小徐长舒了一口气。“这次培训既像回炉，又像升级。”她笑着说，平时窗口业务量大，对个别政策理解还是有偏差，这次系统学习了参保方案设计，正好补上了知识盲区。
据了解，此次培训由南湖区人力资源和社会保障局组织实施，嘉兴职业技术学院继续教育学院承办。参训的150余名学员覆盖南湖区各镇（街道）便民服务中心、村（社区）、社银合作银行网点及规上企业，涵盖基层社保专员、网格员、村（社区）干部、社银代办员、企业人力资源负责人等重点人群。
所谓社保规划指导专项职业能力，就是从业人员运用社保政策、业务系统和专业测算工具，在社保窗口、社银网点、企业人事部门及基层服务平台等一线场景，为群众和企业提供政策咨询、个性化参保方案设计和业务办理指导的能力。这批持证人员回到岗位后，将成为政策传播者和参保引导者，助力南湖区实现城乡居民基本养老保险缴费质量提升，在全社会营造“全民参保、共享美好”的浓厚氛围。
“此次培训班既是落实浙江省‘群众身边的社保规划指导师’队伍建设要求，也是推进共富型大社保体系建设的重要举措。”区养老保险服务中心相关负责人表示，将持续推进社保规划指导师队伍建设，让更多懂政策、善沟通、能规划的“社保明白人”走到群众身边，打通服务“最后一公里”。