■记者 周明丽 通讯员 谢雨淼
糖果色的卡通小车，生动演绎多场景规范停车，有趣的微剧情“硬控”路人30秒……最近，一组超萌的“文明微行动”公益广告在南湖区南湖街道“上线”。针对居民区、商务楼宇、公园绿道等不同场景的不文明行为，南湖街道制作并投放了这组“文明微行动”AI小视频，引导市民群众关注有序排队、规范停车、文明乘梯、文明养宠等日常文明细节，创意表达收获了广泛关注与情感认同。
个人的文明素养，是一个城市的文明底色。当前，全市“微行动·微场景”文明好习惯养成计划持续推进，从点滴小事入手、于细微场景发力，让文明新风浸润城市的每一个角落。南湖街道跳出传统宣教框架，联动社区、社会组织、青少年等多元群体，针对不同场景的突出问题定制行动方案，以一个个微观场景的精准提质、一次次暖心的柔性行动，让文明好习惯真正内化于心、外化于行。
“楼宇内少儿兴趣班机构多，每到周末，大量前来上课的小朋友常在电梯内追逐打闹、大声喧哗，不少居民反映电梯内环境嘈杂、卫生不佳。”菜花泾社区相关负责人介绍，以往社区采取张贴警示标语、志愿者口头劝导的方式，但孩童依从性低，这个问题成了老大难。
这个学期，菜花泾社区开展“文明乘梯 礼让先行”专项行动，联动嘉兴市省身教育集团省身学校，组建少年志愿队伍，探索“少年自治”模式，开学前组织学生手绘文明乘梯海报，开学后组织“小小劝导员”实地劝导，参与秩序维护。同时，少年们也带动家庭成员践行文明乘梯，逐步扭转了电梯里的不文明行为。
公共场合排队守序是个人文明素质的体现，也是确保公平和效率的准绳。子城社区联合韩海丽美食餐饮店，在用餐高峰期开展“排队守秩序”文明微行动，通过“视觉引导+暖心服务+活动牵引”三重举措同步发力，引导居民群众有序排队、相互礼让。“取餐时好好排队，没人推啊挤啊，心情很好！”李奶奶是韩海丽美食餐饮店的常客，她说，现在每天取餐时，大家都能自觉排成一列，还会主动让腿脚不便的老人优先。
市民遛犬不牵绳、不及时清理宠物粪便等行为，是辖区内常见的不文明养宠乱象。瓶山社区创新推出“泊狗位”文明养宠停靠点，附牵绳、清便等文明养宠提示语，这方小天地，让居民遛狗有规范、停靠有去处、清理有保障，真正将文明养宠从口头倡议转化为看得见、摸得着的行动指引。该社区还建立了养宠沟通群，组建志愿巡查队，常态化开展劝导服务。
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青少年是城市的“小主人”，南湖街道把未成年人文明好习惯养成作为重要抓手，用好新时代文明实践站等阵地，用少年儿童听得懂、愿意参与的形式播撒文明种子，通过“小手拉大手”，实现“教育一个孩子，带动一个家庭”的传播效应。
农翔社区“童心话文明 有‘信’少年在行动”主题活动精彩纷呈，用孩子们愿意听、喜欢参与的方式，培育“文明小使者”。“不要往车窗外扔东西，会给清洁工人带来危险！”姚宁是嘉兴市实验小学的一名三年级学生，刚刚过去的暑期里，她多次参与农翔社区文明实践活动，通过观看科普动画、参与情景闯关问答和文明分享会等形式，小小的她俨然已经是一位文明宣传员。
文星社区同样注重培育“文明小使者”，最近的一次青少年彩蛋画活动，将艺术创作与文明“微行动”巧妙结合，工作人员首先向孩子们讲解了高空抛物的危害与法律后果，孩子们拿起画笔，在彩蛋上绘制文明标语、创意图案，让小小的彩蛋成为流动的文明宣传载体，孩子们在趣味创作中牢牢记住了这条文明准则。
“文明南湖、因你而美，我们将持续以文明微行动为抓手，打造更多‘最美微光地标’。”南湖街道相关负责人表示。