■记者 朱葭苇 通讯员 吴建军
本报讯 “出门打车怎么分辨正规网约车？路边拉客的私家车能随便坐吗？”“万一乘车途中遇到危险，平台紧急求助功能该怎么操作？”昨天上午，嘉兴大学校园内人流涌动，嘉兴市交通运输行政执法队南湖直属队联合嘉兴大学、南湖区交通运输局、滴滴出行，在嘉兴大学校园内打造“交通小站”快闪空间，开展开学季交通安全普法暨出行惠民联合活动。
嘉兴市交通运输行政执法队南湖直属队工作人员杜燕云告诉记者，眼下正值高校集中返校时段，嘉兴大学周边路段学生流、车流叠加攀升，非法营运黑车、无证车辆违规揽客等隐患随之增多，不少学生出于低价、便利的考量，搭乘无营运资质私家车，存在出行安全风险。“为从源头守住校园出行安全底线，我们联动校方、网约车平台策划推出这场主题活动，把安全普法课堂和惠民出行服务直接送到学生身边。”杜燕云说。
活动现场，“交通小站”快闪区域布置得简洁醒目，各类交通安全宣传展板整齐陈列，执法人员化身普法讲解员，结合辖区近年查处的真实非法营运案例以案释法，细致拆解搭乘黑车发生交通事故后存在的维权风险，手把手教同学们辨别合规网约车的技巧，详细讲解乘车途中遭遇突发状况的应急处置办法。
普法宣传之外，惠民出行服务同步落地，活动定向投放开学季师生专属打车券包，包含短途出行券、通勤立减券、新人专属券，覆盖新生返校、校园外出、周末通勤等学生高频出行场景。
据了解，“交通小站”是嘉兴市交通运输行政执法队创新打造的基层服务平台，坚持党建统领，集成政策供给、矛盾调处、法治服务多项功能。除了开展校园普法宣传外，“交通小站”还聚焦网约车新就业群体诉求，通过座谈调研收集司机急难愁盼问题，前移服务窗口、开展政策解读，完善平台申诉调解机制，化解营运纠纷，实现信访源头治理与出行服务提升双向发力。
“我们通过常态化组织驾驶员代表座谈会，面对面倾听一线营运人员的声音，梳理形成涵盖营运规范、充电配套、从业教育等6项诉求清单。”杜燕云介绍，嘉兴市交通运输行政执法队将政策解读、法律服务窗口前移至行业一线，同步完善平台营运纠纷申诉调解机制，从源头化解各类营运矛盾，大幅减少同类重复投诉，至今已累计为30余名驾驶员提供一对一咨询帮扶服务。