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今年上半年，姚庄商会组织的财税政策辅导、科创研学体验等活动得到了企业家的热情反馈，徒步联谊、漂流等户外团建活动更以“出其不意”的效果得到了高度评价，也极大地增强了政企之间同心同向的凝聚力。以活动聚人心、以平台促协同、以服务助升级，姚庄商会正努力推动辖区企业抱团发展、提质增效。
社区“坐堂问诊”
将服务“主动靠前”
如果说商会是企业之间的“横向连接器”，那么去年7月正式挂牌运行的姚庄智造产业社区，则是政府服务向下延伸的“纵向推进器”。这个管辖6.88平方公里、集聚350余家企业及4万多名产业工人的“无居民社区”，填补了传统行政体系服务企业的“空白地带”。
“姚庄经开区和经发部门的重心在招商和项目推进上，与中大型企业的联系更多，而中小微企业的日常琐碎诉求往往容易被忽视。”智造产业社区党支部书记万建坦言。带着这样的“任务”，社区“自立门户”实体化办公，并将辖区划分为8个网格，由社区干部“认领”网格，通过“传帮带”深入企业。“我们的目标是做到社区人员能‘上得了门、讲得来话、办得了事’，为企业解决一个个实际问题。”万建说。
万建边打开电脑里的“企业问题诉求清单一览表”边介绍道，社区选址靠近企业的一个重要原因就是便于就近服务企业，“由社区收集企业诉求，如果社区能解决就就地化解，让诉求不出社区；如果社区解决不了，就通过‘企业点单、社区派单、部门接单、办结评价’的机制来闭环处理。”
前段时间突降暴雨，辖区内万泰路沿线一企业正门口短时积水严重，接到企业反馈后，社区干部第一时间赶赴现场，发现问题症结在于排水管的管道口标高不合理，随即拍照将这一情况“派单”给了镇村建部门。仅过了一天，市政人员就对管道进行了整改。
智造产业社区，顾名思义，也要为产业发展靠前服务。今年，社区已针对新入驻企业“水土不服”、出口贸易风险等不同主题召开了专题议事会。在一次针对出口企业的议事会上，社区邀请人保财险专家现场解读“出口信保”政策，当场促成4家企业签约，为外贸订单上了一道“保险”。
数据显示，运行一年来，智造产业社区已累计收集并处理各类企业诉求150余条，大到解读政策兑现、反馈土地指标，小到帮助企业食堂寻找面条供应商等。“以前这些问题可能要跑到镇里甚至县里，现在只要在网格里喊一声，或者在微信群里@一下，社区就会帮我们协调到底。”一位企业负责人这样说。
工会“兜底保障”
把关怀送到“职工心坎里”
在商会与社区的“双轮驱动”之外，姚庄镇总工会则构筑起了服务的第三个阵地，专注于解决“人”的问题。该工会专家团不仅是一个服务品牌，更搭建了一个实体化运作的创新平台。
该专家团由20多家重点企业的工会主席组成，涵盖了财务、法务、安保、IT等领域的行家里手。更重要的是，依托非公企业联心公司成立的“联保保洁”子公司，姚庄开创性地探索出了一条“以企养会、服务反哺”的新路径：通过承接政府保洁项目产生的收益，全部用于服务企业、服务职工和服务社会。近年来，这笔资金已用于慰问20多家重点企业、为90岁以上老人送去关爱，并持续开展“夏送清凉、秋助入学、冬送温暖”等品牌活动。
“老板有事找商会、职工有事找工会，希望通过我们的工作让姚庄企业都有这样的共识。”姚庄镇党委副书记、工会主席盛思佳说。
从每年送出几百个生日蛋糕，到连续4年开展“联心拼经济”系列活动，再到建成全国职工书屋和全国模范劳动关系和谐工业园区，姚庄镇总工会将服务的触角延伸至职工生活的方方面面，构建了和谐稳定的劳动关系。值得一提的是，姚庄镇总工会专家团的经验做法已多次获得全国总工会主要领导的批示，并入选全国创新案例。
从商会搭建的“朋友圈”，到产业社区设立的“服务站”，再到工会组建的“后援团”，姚庄镇构建起了一套立体式、全方位的企业服务生态体系。
这不仅是物理空间的叠加，更是化学反应的催化。在这里，政府的“有形之手”与市场的“无形之手”紧紧相握，通过机制创新将营商环境的“软实力”转化为高质量发展的“硬支撑”，为姚庄打造“县域高质量发展典范”注入了源源不断的澎湃动力。