■记者 罗晓君 通讯员 蔡云强
本报讯 中考刚刚过去,期末考试的脚步声也越来越近。日前,记者走进位于嘉兴经开区的嘉兴国际商务区实验中学,安静的走廊里,静静地伫立着师生们的好帮手——“爱心小叮当”。
作为2026年嘉兴经开区民生实事项目之一,这所学校试点建设了微表情心理健康监测系统。18台AI无感相机分布在教学楼的楼道里,每层两台,全天候“站岗”。它们不说话、不打扰,却能通过捕捉学生面部微表情的细小变化,精准识别情绪状态,及时为老师提供预警。
“‘爱心小叮当’在我看来,它像一个小伙伴,时时刻刻陪着我们,但存在感又不强。”七年级学生郑梓炣说。上学期期末考试前,她状态不太好,每天愁眉苦脸的,很怕考砸。考前一周,班主任主动找到她:“你才七年级,学习是个循序渐进的过程,不断努力总会变好的。”这句话让她觉得温暖——“原来老师是在关注着我们的。”
这正是“爱心小叮当”的价值所在——帮老师看见那些“看不见”的情绪。
目前,系统已实现全校700余名学生全覆盖,抓拍覆盖率达99.57%,累计完成情绪识别超65万次,日均为每名学生采集21张图像。系统累计推送提醒400余人次,覆盖200余名学生,班主任及时处理率稳定在80%以上。
心理老师苏晓容介绍,后台把每个学生的情绪状态生成可视化曲线,“我们发现重大节假日或重要考试前后,学生情绪波动非常大。”依据后台数据,老师能清楚看到“他从什么时候开始出现波动”。
七年级班主任黄梦林坦言,以前只能靠日常观察,现在能看到很多“平常看不到的东西”。“系统每周推送提醒,情形不严重的面谈交流,严重的可以直接在App上预约心理老师。”她分享了一个案例:班里有个同学预警次数较多,学校马上与家长沟通,带孩子到正规医院检查,及时得到了干预。
“摆沙盘可以把考试带来的紧张情绪表达出来,转换成我喜欢的形式,心理压力会小很多。”八年级学生沈约刚参加一次沙盘游戏活动后感慨地说。
学校还构建起“智能识别—分级预警—联动干预”的闭环。预警先推送给班主任,需要专业帮助的再转给心理教师。苏晓容说:“班主任处理率很高,很多案例真正帮助到了学生,预防了极端事件的发生。”
这套系统的核心理念是“学校治未病、社会治已病”——把心理健康工作的关口前移。通过全校、年级、班级、个人多维度心情指数对比,帮助学校快速发现问题、定位问题、对症下药。情绪分析配合心理量表,进行综合筛查、评估、干预、跟进,搭建起从测评、提醒、辅导到上报的全流程体系。同时,每个学生都建立情绪档案,关爱记录、辅导记录、家校沟通记录一应俱全,“一生一档”精准追踪。
考试季的压力是真实的,焦虑是真实的,但“被看见”的温暖也是真实的。郑梓炣说:“很开心,在我需要的时候,会有人来关心我。”