■记者 朱弼瑜 通讯员 周 明
本报讯 6月22日晚，南湖区大桥镇亚太社区璀璨华庭小区三方协同共治指导员沈豪、顾梦丹联合小区物业经理、业委会负责人，就小区消防设施维修项目与第三方服务单位开展二轮谈判。这是该小区推行三方协同共治指导员制度以来，取得的又一治理成效。
5月21日，南湖区委组织部、区委社会工作部、区住建局联合推行三方协同共治指导员制度，破解“三方协同”治理中沟通衔接不畅、诉求响应不及时、协同效能不足等问题。如今，这项制度已经“满月”，记者在采访中发现，已有多个小区依托这项制度，切实解决民生难题，基层治理效能持续提升。
亚太社区下辖7个小区，结合各小区实际情况配备11名三方协同共治指导员。在党建引领下，指导员深入小区一线，联动业委会、物业公司协同开展治理工作。“这些指导员发挥作用挺大的。”亚太社区党委书记、居委会主任张梅香介绍，指导员上任后，进驻小区现场办公，了解居民需求和特长，累计筛选出189名具备教学、消防、水电等专业技能的居民人才。如今，这批居民人才主动参与所在小区治理，成为基层治理的重要后备专业力量。
此前，在各小区设施维修、道闸更新过程中，这批居民人才已经积极参与，协助指导员在小区维修项目工程招投标、工程实施中不“踩坑”、不花冤枉钱。“感觉我是和‘三方协同’共治制度一起在成长。”有着6年社区工作经验的指导员沈豪表示，成为专职共治指导员后，自己下沉小区的频次更高，在常态化对接居民、联动专业人才的过程中收获颇丰、能力持续提升。
这是南湖区依托三方协同共治指导员制度赋能基层治理的一个缩影。本月初，东栅街道南江社区兰庭小区一住户家中突发火险，三方协同共治指导员郑婵娟第一时间对该楼栋消防通道、公共消防区域开展实地排查，详细记录安全隐患问题。随后，她牵头组织睦邻议事会，广泛收集居民发现的各类消防隐患，逐一梳理登记、分类汇总，联动物业、业委会对居民反映的问题逐项整改，并同步开展消防安全宣传，把安全意识送进家家户户。
在余新镇幸福社区，三方协同共治指导员联动专业社工、志愿者，深化与业委会、物业公司的沟通协作，充分激活多元主体联动治理效能。比如幸福社区辖区里的艺华府第小区三方协同共治指导员祝美娟每周会多次走访小区，近距离了解小区居民、商户的新情况，每月10日还固定听取居民集中反映问题。如今，居民反映的绿化补种、夜间亮化提升、宠物规范管理等民生问题已基本整改到位。
据悉，幸福社区原有“幸福‘五金’‘益’路同行”志愿服务队已扩容至百余人，他们发挥各自特长，为小区居民开展各类志愿服务。而各小区三方协同共治指导员依然在日常走访中潜心发掘新的特长志愿者，让这支队伍为小区治理增添新的助力。