新兴街道构筑 新业态劳动者幸福港湾

　　■记者 周明丽 通讯员 许学超

　　本报讯 “心系快递一线员工，真情服务温暖万家。”日前，南湖区新兴街道总工会收到一面特殊的锦旗，赠旗人是顺丰快递员王春福，他说：“这个城市很有温度，对我们很关心，所以我就想表达一下自己的感谢。”这面锦旗的背后，是新兴街道深耕新就业群体服务的暖心实践，同时它也见证着城市与劳动者之间的双向奔赴。

　　31岁的王春福是江西人，在南湖区从事快递行业已有9年。“我一般早上6点就出门了，每天在户外工作时间挺长的。”王春福告诉记者，出门在外，手机没电、突然内急都是常事，中午也需要找个地方歇脚。以前主要是到商场、超市或街边小店“蹭一蹭”，虽然市民都十分友善，但临时借用商户场地，难免心生局促与尴尬。近年来，随着辖区工会驿站全域铺开、落地建设，他有了自己的“暖心小家”。

　　“希望这面锦旗挂在驿站墙上，告诉每一个小哥，可以安心地进驿站休息、接受服务。”王春福所在的快递公司，业务覆盖新兴街道文昌社区、王安社区片区，他最常去的就是越秀路嘉工驿站工商银行站和文昌路光储充一体服务站，“驿站24小时开放，随时能喝水、充电，还经常举办活动，各种慰问也都想着我们。我每天中午都在驿站休息，心里特别踏实。”

　　嘉工驿站工商银行站位于越秀集市入口西侧，是一个典型的户外劳动者密集区。该驿站于2024年在市、区总工会统筹协调下建成投用，由工商银行嘉兴分行提供临街店面，公益力量捐赠设备，驿站总面积达200平方米，打造出功能齐全、温馨舒适的休憩服务空间。新兴街道负责日常保洁，并定期补充饮用水、应急药品等物资，驿站24小时开放，实行“以新管新”自治模式。文昌路光储充一体服务站同样24小时开放，该驿站主要面向网约车司机需求，还配备了智慧书房等设施。

　　两处新业态劳动者暖心服务阵地常态化开展各类关爱行动，每月至少开展一次集中便民服务。夏天，驿站冰箱常备冷饮、绿豆汤；节日里，写福字、送慰问品等活动也是如期而至，让广大新业态劳动者真切感受到工会“娘家人”的贴心关怀与温暖。这份精准关怀，也获得“权威认证”。今年初，2025年十大政府民生实事实践案例名单揭晓，嘉工驿站工商银行站与文昌路光储充一体服务站双双入选，成为服务新就业群体的标杆阵地。