■记者 周明丽 通讯员 朱 镇
本报讯 记者近日从南湖区新兴街道获悉，在嘉兴市人民政府办公室遴选出的2025年十大政府民生实事实践案例中，新兴街道辖区的南湖区嘉工驿站工商银行站、文昌路光储充一体服务站双双入选。
“以前在外奔波，想找个地方歇脚喝水都难，现在这个驿站就是我们的‘暖心小家’。”小杜是一名活跃在嘉兴南湖学院一带的外卖小哥，他口中的“驿站”，正是南湖区嘉工驿站工商银行站。
该驿站位于越秀集市入口西侧，这里日均外卖订单量极大，是名副其实的“户外劳动者密集区”。为切实改善户外劳动者工作环境，去年，新兴街道联合市、区总工会，协调工商银行嘉兴分行提供临街店面，整合卫星化学杨妈妈公益行等公益力量捐赠的设备，打造出这座面积达200平方米的温馨空间。
走进驿站，暖意扑面而来，全方位满足户外劳动者多样化需求：休息厅内桌椅整洁，饮水机、微波炉、应急药箱等设备一应俱全；驿站设有矛盾调解室，可根据劳动者需求对接专业律师提供法律援助；母婴室内，婴儿床、儿童游戏区等设施贴心周到。驿站由新兴街道王安社区安排志愿者负责日常运维，自启用以来，已成为快递小哥、环卫工人、文明劝导员等群体的“歇脚点”“补给站”，日均服务数百人次。
与嘉工驿站一同入选的文昌路光储充一体服务站，则精准破解了老旧小区居民的“充电焦虑”。
新兴街道老旧小区密集，空间资源紧张、电网容量有限，充电桩“建不了、找不到”曾是群众反映强烈的突出问题。为破解这一难题，该街道依托人大、政协力量深入群众调研，围绕安全管理、收费标准、便民配套等方面深入谋划，最终联合运营企业打造出嘉兴主城区目前投资规模最大的光储充一体化服务站。
该服务站不仅具备光伏发电、快速充电等核心功能，更配套建设了“司机之家”、智慧书房、24小时休息室等公益设施。
“我每天中午或半夜来充电，还能在书房歇会儿，太方便了。”网约车司机王师傅的称赞，道出了众多车主的心声。据统计，该服务站自去年10月底投入试运营以来，日均接单量近600车次，全面运营后预计每日可服务超千车次，有效缓解了周边小区新能源车主及网约车从业人员的充电困扰。
这两项民生工程的成功落地，离不开新兴街道一套行之有效的推进机制。街道始终坚持“群众需求在哪里，服务就延伸到哪里”的理念，通过人大代表履职“民生五步法”、政协委员协商座谈等渠道，精准收集群众诉求，建立民生实事清单。在项目推进中，创新“政企协同+公益助力”模式，整合银行、企业、公益组织等多方资源，破解场地、资金、运维等难题，形成共建共享的强大合力。
“新的一年，我们将继续聚焦群众急难愁盼，把民生实事办到群众心坎上，不断提升群众的获得感、幸福感。”新兴街道相关负责人表示，接下来，街道将以这两项优秀案例为标杆，持续扩大民生服务覆盖面，让民生温度成为街道高质量发展的鲜明底色。