■撰稿 张美 周明丽 图片由新兴街道提供
2025年，南湖区新兴街道锚定民生福祉与基层治理核心目标，统筹推进民生保障、就业服务、卫健惠民、教体提质、换届选举五大重点工作，用精准服务暖民心，用务实举措解民忧，用制度创新固根基，把实事办到群众心坎上，让辖区居民的获得感、幸福感、安全感持续攀升，绘就了一幅温暖厚重、生机盎然的民生新图景。
织密“弱有所扶”保障网
精准兜底暖万家
一面锦旗，承载着困难群众最质朴的情感。不久前，文昌社区居民杨师傅带着自己最真挚的谢意，来到新兴街道社会事务办。
杨师傅无房、无劳动能力、无固定收入，其子还患有精神残疾。新兴街道民政部门在日常摸排中发现其困境后快速行动，按照政策高效办理特困供养手续。现在，杨师傅每月稳定领取供养金，基本生活得到保障。
这面锦旗，是新兴街道“弱有所扶”工作的一个生动案例。2025年，新兴街道把精准救助、暖心关爱贯穿民生保障全过程，构建起覆盖困难群众、残疾人、老年人、未成年人的全维度关爱体系。
通过线上核对与线下入户相结合，新兴街道对辖区低保、低边、特困、支出型困难家庭实施动态管理，全年在册救助对象精准清晰。为破解困难群众增收难题，全年为71名困难群众开发爱心虚拟岗，足额发放补贴；聚焦残疾人急难愁盼，为393名重度残疾人发放护理补贴100余万元，为63名困难残疾人发放生活补贴25万余元，还为44名残疾人发放了辅具补贴。作为全区首批精康融合试点街道，为精神障碍患者提供一体化康复帮扶服务。
用心用情呵护“一老一小”，是民生工作的重中之重。去年，该街道完成5个硬件薄弱社区居家养老服务照料中心维修改造，新增14名“双持证”养老护理员，秀运社区嵌入式养老驿站投用，真合社区老年助餐点升级，“家门口”幸福养老圈更为完善。全年还完成118户居家适老化改造，提供助餐服务9.7万余次，用贴心服务守护最美“夕阳红”。
针对残疾儿童、困境儿童等特殊儿童成长难题，街道靶向发力、精准施策。精准解决他们面临的入学难、亲子沟通不畅、社会融入度低等问题，联合社会组织落地“星星点灯”儿童公益微课堂项目，通过绘本阅读、手工制作、亲子互动、户外拓展等形式，开展个性化关爱服务，为4户家庭提供了专业社工个案服务，并开展多场家庭教育支持课堂，用陪伴与专业点亮成长之路，让特殊儿童家庭重获抚育信心。
从物质帮扶到精神关爱，从政策兜底到精准服务，新兴街道以 “不漏一户、不落一人”的坚守，把民生底线兜住兜牢，让温暖阳光普照每一个角落。
筑牢“劳有所得”安全线
稳岗就业护民生
“薪水全部拿到手了！”去年底，辖区某火锅店因经营不善老板失联，16名员工被拖欠9万余元工资。获悉情况后，新兴街道迅速启动预案，联合市场监管、司法等部门找到股东，经过一周持续攻坚，员工全额领到被欠薪资。
让劳动者安“薪”无忧，这起案例的背后，是街道高效化解劳资纠纷、守护群众“钱袋子”的主动作为。
就业是最大的民生，也是经济发展最基本的支撑。2025年，新兴街道聚焦劳动关系和谐与高质量就业双目标，构建纠纷调解、政策扶持、社保经办三位一体服务体系，全力守护劳动者合法权益。街道织密劳资纠纷调解网络，覆盖餐饮、直播、营销等重点行业，对调解未果案件及时启动仲裁程序，实现“小事快办、大事联办、难事督办”。
在稳就业促创业方面，街道精准落实各项扶持政策，全年为65人办理就业援助证，符合政策的发放失业保险金。另外，灵活就业社保补贴了198万元，还为3人办理了创业贷款认定115万元，用政策红利激发就业创业活力。
街道社保服务更是直达快享，打通惠民“最后一公里”。通过优化经办流程，提升服务效能，全年办理各类社保医保业务超2000件。
去年年中的一天，一名79岁异地独居的退休老人，因医保手工报销需频繁往来沟通，工作人员全程细致对接、耐心解答，老人特意寄来手写感谢信，字里行间满是认可与感激。
有温度的服务，让民生保障更有力度、更具质感。通过把民生工作抓实抓细，新兴街道为辖区高质量发展注入坚实民生动力。
构建健康乐享新生活
多彩文体润民心
3个月时间，腰围从88厘米缩减至78厘米，BMI回归正常区间——这是新兴街道居民周女士参加街道全民健康体重管理项目的真实蜕变。
作为全区试点街道，新兴街道创新“体育协同+专业赋能+数字管理”模式，带动居民从“要我健康”向“我要健康”转变，扎实推进国民体质监测、体育场地普查，完善社区“运动家”服务体系，为群众健身提供精准指导，让健康生活蔚然成风。
2025年，新兴街道以卫健提质、文体赋能、换届强基为抓手，推动公共服务提档升级、基层治理规范高效。
在卫健惠民领域，街道精细化关爱计生特殊家庭，走访慰问58户、圆梦3户“微心愿”。高效落实育儿补贴，发放国家补贴120余万元、市级补贴10万余元。还完成了3处公共场所AED配置，开展13场应急救护培训，街道辖区新增持证救护员793人，全民安全防线筑得更牢了。常态化推进公共卫生服务，开展职业病防治、防溺水宣讲等活动，守护群众生命健康。
文体惠民点亮群众精神生活。街道整合优质资源，吸引57支文体团队、1790名爱好者入驻街道文体中心，全年开展各类文体活动40场，成功举办首届邻里才艺节，打造全龄参与、邻里共融的文化盛宴。
去年，辖区企业德元顺的手撕鹅、草本酱卤制作技艺入选区级非遗，本土文化薪火相传。
基层治理根基持续夯实。街道依法推进社区居委会换届选举，同步完成居民代表、小组长推选及公约修订，为基层治理现代化奠定坚实组织基础。
从健康守护到文化滋养，从服务升级到治理增效，新兴街道以多元供给满足群众美好生活向往，让民生服务更有品质、基层治理更具活力，幸福家园的底色更足、成色更亮。
民生无小事，枝叶总关情。新兴街道相关负责人表示，以初心践使命、以实干暖民心，新的一年，街道将在民生保障上持续精准发力、在就业服务上持续用力、在公共服务上凝聚合力、在基层治理上久久为功，把每一件民生实事都做到群众最需要的地方，以更实举措、更优服务、更暖温度，持续书写民生幸福新答卷，让辖区居民的生活更有保障、更有品质、更有尊严。