■撰文 朱静燕 陆黎阳 蒋月红 顾乐愉
□图片由嘉兴市康慈医院提供
岁末年初，寒意渐浓，但走进嘉兴市康慈医院（嘉兴市第五医院），却能感受到医院“银杏明德·心愈至善”文化润化出的无限暖意。
2025年3月，嘉兴市康慈医院正式升格为地市级精神专科医院；同年10月，挂牌嘉兴市第五医院——这所自1960年建院起就扎根在乌镇千年银杏树下、默默守护市民心理健康的专科医院，历经几十载蝶变，如今已发展成为一家集医疗、科教、康复、社区防治、健康促进于一体的三级乙等精神专科医院，承担着全市精神和心理疾病的防治工作，并在法医精神病鉴定、社会心理服务等领域扮演着关键角色。
自升格以来，嘉兴市康慈医院（嘉兴市第五医院）不仅实现了发展能级的重大跨越，更以“向暖而行、向上而行、向善而行”的文化内涵，开启了守护嘉兴全民心理健康的新征程。
专科强“基”，从“县域标杆”到“区域高地”的技术攀登
能在嘉兴市“十四五”规划的历史契机中脱颖而出、成为填补市本级精神专科医院空白的“不二之选”，嘉兴市康慈医院（嘉兴市第五医院）凭借的是医院长期积淀形成的、得到业界广泛认可的专业技术硬实力。
医院的专业技术体系以省级临床重点专科——精神科为核心支柱，这一专科不仅是嘉兴市在该领域唯一的省级重点，更被纳入市级尖峰学科培育序列，代表了区域内的顶尖水平。
多年来，医院以该学科为核心，构建起一个特色二级专科集群：老年医学科针对阿尔茨海默症等疾病，成功打造了嘉兴市医学重点创新学科“老年脑疾病干预与康复”、嘉兴市重点科技创新团队“老年期认知障碍临床干预与功能康复团队”，入选国家脑健康与认知障碍规范化中心及国家记忆障碍防治中心；睡眠医学自2017年成立浙北地区首家睡眠医学中心以来，诊疗水平、科研能力及门诊量稳居嘉兴市前列，并于2025年被授牌为嘉兴市睡眠医学中心，入选省睡眠治疗技术运用示范基地；临床心理科作为市县共建学科，挂牌嘉兴市心理咨询中心，通过物理、心理、康复、中医、药物五位一体的综合诊疗模式，为患者提供全方位的心理治疗与康复服务；聚焦孤独症、智力障碍、脑瘫等特殊儿童，开设阳光儿童康复中心，提供个性化全程康复服务。此外，医院的儿少心理、中医情志病、物理诊疗、情感障碍、物质依赖、法医精神病鉴定等多个专科在业内皆具有广泛影响力。
专业高度的提升，还体现在一次次奋力“攀登”的扎实脚步。医院挂牌“上海市精神卫生中心嘉兴中心”，与浙江省精神卫生中心紧密协作，确保诊疗技术、科研思维紧跟沪杭一线城市。2025年，医院成功举办首届“嘉兴市精神卫生事业高质量发展大会”，吸引了国内顶级专家共谋发展；挂牌“嘉兴大学医学院精神病学基础与临床创新研究中心”，为科研创新注入强劲动能；成为浙江省《双相障碍论坛》永久举办地，并参与发布《浙江省中西医结合诊治双相障碍专家共识蓝皮书》。医院自主培养博士所撰写的论文入选ESI全球高被引论文（全球前1%），学术影响力日益凸显。
同时，医院挂牌嘉兴市精神卫生指导中心、嘉兴市精神疾病（心理卫生）防治办公室、嘉兴市精神疾病诊疗技术指导中心，承担起统筹全市精神卫生工作的技术指导与质量控制职能。2025年，率先在全省启动“嘉兴市精神卫生服务年”工作，提质扩容嘉兴市精神卫生专科联盟，成员单位已覆盖全市所有二级及以上医院；牵头成立精神卫生医联体，构建起“1+7+N”立体化服务体系，让优质精神卫生资源顺畅下沉、全域共享。
技术实力的跃升，最终服务于患者。2025年，医院门诊量达18.64万人次、出院7338人次，其中，市域外患者就诊人次同比增长23.07%。制定全市认知障碍、精神分裂症和情感障碍临床路径，打造地市级精神卫生专科诊疗能力平台。在代表医院收治病例平均技术难度与技术水平的质量指标上，医院列全省14家三级精神病专科医院前列，展现了扎实的诊疗能力。
服务拓“面”，从“院内诊疗”到“全民健心”的体系构建
在嘉兴市康慈医院党委书记方达飞看来，精神卫生的终极目标，不仅是治疗疾病，更是促进全民心理健康。多年来，该院积极融入国家社会心理服务体系建设试点工作，推动服务从院内走向全域、从精神卫生服务向心理健康促进转变。
医院主动将服务延伸至社区，依托党群服务中心、社区卫生服务站等场所设立精神卫生延伸服务点、睡眠健康咨询服务中心以及互联网+居家非药物治疗等创新举措，让市民在“家门口”就能获得专业的心理咨询、睡眠健康指导，极大地拓展了心理健康服务线上线下覆盖面。从青少年的“育心”护航，特殊群体的“稳心”关怀，职业人群的“修心”赋能，再到社会大众的“健心”科普，打造“四心”心理服务特色品牌和应用场景。
同时，通过广泛培育心理教师、心理顾问队伍等，强化医校协同，将心理健康服务延伸至校园。2025年，共开展学校心理健康科普巡讲135场次，覆盖全市60余所学校，惠及师生达39055人次。
医院相关创新实践入选国家《爱国卫生简报》，获全国推广。北京海淀、山东临沂、江苏徐州等地前来学习交流。
如今，医院正创新打造集“1+7+N”心理健康服务网络、12356心理热线及“三色预警”机制于一体的“嘉心守护”社会心理服务平台等深度融合服务新体系，全力筑牢嘉兴社会心理安全“防护网”。
仁心铸“魂”，在“银杏明德·心愈至善”中守护温暖与希望
“精神卫生事业尤其需要技术与人文的双轮驱动。”方达飞强调，康慈人始终秉持“银杏明德·心愈至善”的初心，让每一位走进这里的人都能感受到尊重、温暖和希望。
他的书柜里一直保留着一本特殊的画集，患者钱某经过精心治疗，康复期在医护人员鼓励下从零开始自学绘画，医院特地为他改造了病房阳台，提供画具书籍，作为他专属的“心灵画室”。十余年来，笔墨丹青成了他的精神支点，作品陆续结集成书画作品集，并在院内举办了两次个人画展。他说：“我在我的画里实现了游山玩水。”医护人员守护的，不仅是疾病的治疗，更是一个灵魂在困厄中开辟新生的尊严。
医院在日常护理中还打造了“温情守护·银杏时光”等“一科一品”护理品牌，获患者及家属好评。在老年医学科，护士长孟湘和同事们践行着“星光守护”，他们为时而清醒、时而糊涂的老人记录“那些青春的回忆”汇集成《时光的河流里》手稿，守护他们珍贵的生命记忆；在临床心理科，医护人员带领患者做手工、包饺子，通过“艺术疗愈”唤醒认知……一位家属动情地说：“把家人交给你们，我们最放心。”
这里发生的暖心故事，正是医院“仁心、仁爱、仁术”文化理念最生动的注脚。涌现了一批像费玉娥医生那样“德医双馨”的医护人员。2025年，医院还创新开设“善行银行”并建立积分兑换奖励机制、评选“心愈使者”等举措，让“向暖、向上、向善”的文化底色内化于心、外化于行。医院还推出“康康”和“小五”IP形象，以可爱的卡通方式传播心理健康知识，打破公众对精神专科医院的刻板印象，传递出温暖、陪伴的现代医院形象。
站在新起点上展望“十五五”，方达飞清晰描绘了医院的发展蓝图：“我们的目标是高分通过三级甲等精神专科医院评审，打造集高水平诊疗、创新科研、卓越人才培养、精益管理及全域心理健康促进于一体的现代化精神卫生中心。”
据悉，未来，医院将全力推进“16510”高质量发展实施路径，通过“学科建设精耕创品工程”等五大工程、“社会心理服务”等十大行动，推动医疗服务模式向“以健康为中心”和“全域覆盖”转变，树立医院“安心康慈”新形象。