“因人制宜”把防骗知识送进千家万户

　　■记者 朱弼瑜 通讯员 徐 旦

　　本报讯 “今年初以来，您或您的家人是否曾遭遇过电信网络诈骗之类的非法侵害？”……近期，有的市民已经接到了来自“0571-12340”的电话，其中常有这样的问句。这是2025年平安建设安全感调查，而南湖区为了让市民能对电信网络诈骗保持高度警惕，保护好自己的“钱袋子”，根据不同人群特点，开展了丰富的细化反诈工作。

　　今年1月10日，南湖区首个社区类少年警校在南湖新区（东栅街道）新南社区开班，而这个社区少年警校的教育重点正是聚焦青少年群体的反诈教育。青少年群体年纪小、生活经验不足，但如今通过网络可以接触到大量良莠不齐的信息，也有一些针对这一群体的诈骗出现，社区少年警校将反诈知识融入社区和家庭生活，帮助亲子家庭在社区里动态学习反诈知识。

　　而这个少年警校开设的新南社区正是当年南湖区“一杯豆浆的温度”项目的诞生地。至2025年11月14日，这个为老服务项目已经坚持了6周年，而它的初衷，也是通过一早的“一杯豆浆”把老人们聚拢到一起，推广反诈、健康养生、安全相关知识，让老人们不寂寞更不易受骗。社区党委书记陈丽芳说：“我们希望通过这些方式给居民建起各种‘社交圈子’，让他们能有更强的反诈意识。”

　　新南社区的这两项创新只是南湖区反诈工作浪潮中的小小剪影。如今的南湖区，不仅民警、律师等专业人士成为“反诈先锋”，常为居民带来反诈宣讲，社区工作人员、学校老师、快递小哥等各种群体都加入到了反诈宣传行列中，为不同群体居民开展反诈宣传。

　　“您好，您的顺丰快递请签收！附赠一张反诈小贴士……”去年“双十一”期间，大桥镇广益社区把13名顺丰小哥编成“广益反诈先锋速递队”，给每一份快递配上“反诈buff”通过点对点投递，面对面提醒，让反诈折页跟着包裹一起进门，把防骗知识送进千家万户。

　　该镇平安法治办更对镇域内“租房人员信息通知群”定期推送由镇统一整理的诈骗套路解析、预警信息和反诈短视频，精准提升租户群体的防骗“免疫力”，并走进社区面向老年人介绍“养老理财”“保健品销售”“冒充亲友求助”等诈骗的作案手法，走进企业通过问答游戏等方式向年轻务工人员宣传反诈知识。

　　新嘉街道清河社区则请来辖区民警、天程律师事务所律师和“反诈侦察兵”快递员豆师傅，从不同角度给居民带来不同层面的反诈知识。其中豆师傅更凭自己丰富的送包裹经验，总结出“莫名到付件”“虚假理赔件”“伪装中奖件”三大高危包裹，把平时工作中收集的虚假快递单与正规快递单进行对比，手把手教授居民识别关键信息，提高辨别能力。

　　在凤桥镇和新丰镇，用土话宣传反诈知识也获得不少居民认同。而南湖街道文星社区则联合年轻设计师团队创新打造“反诈美甲”，把“96110”反诈专线号码等简洁提示语绘入美甲中，用新颖的方式让年轻人了解反诈。