在服务实体经济的同时，工行嘉兴分行以改革创新为抓手，将服务的触角延伸至各个领域，赋能经济社会发展。
在消费领域，落实金融支持提振和扩大消费的指导意见，全面对接个人消费贷款与服务业经营主体贷款贴息、服务消费与养老再贷款等政策，以“融e借”、星座卡等产品为抓手，组织线上线下数十场活动，在“浙BA”、“潮购新春 嘉享生活”新春集市等现场都能看到工行嘉兴分行的身影，构建起多层次广覆盖的消费金融服务体系。个人消费贷款2025年新增7.48亿元、列四大行第1，积极支持汽车、家电等大宗消费以旧换新，信用卡透支额规模保持四大行第一。
在民生领域，坚守金融为民初心，以自身之力守护群众美好生活。深耕养老金融，参与多层次养老保障体系建设，为未老、备老、老年客户搭建养老金融服务重点场景，大力推广个人养老金账户、企业年金，辖内所有网点均完成适老化改造，把热门政策和贴心服务送到市民身边，“年年有余”老年会员体系惠及全市超9万名老年朋友，“工银爱相伴”适老服务品牌深入人心。运用“融安e信”智能风控平台、“受害者预警保护模型”等先进技术手段，通过对海量交易数据的实时监测、精准分析与智能识别，高效拦截异常交易和电信网络诈骗风险，守好市民和企业的“钱袋子”，累计保护客户资金超350万元。与嘉兴市总工会共建“嘉工驿站工商银行站”，为户外劳动者提供24小时服务并融入金融宣教，年度服务超1.5万人次。
在科技领域，加快“数字工行”建设，丰富“金融+政务”“金融+民生”场景，为客户提供更加精准化个性化的数字金融服务。如创新研发的“土地储备专项债资金监管平台”打破了传统的账户监管模式，构建起“账户-项目-支付-承接方”的全流程、一体化监管闭环，累计监管土储中心专项债资金4.83亿元，确保了专项债资金使用的精准、安全与高效，成为金融服务政务领域的一个典范。