■记者 朱弼瑜 通讯员 张含悦 朱 玥 摄影 记者 徐志达
实事名片：
示范性养老驿站项目
2025年南湖区两会，将示范性养老驿站建设列为民生实事项目，截至2025年11月底，全区6个点位全部建设完成。
这6个驿站分别位于七星街道江南新家园社区、新丰镇丰南社区、余新镇永利村、凤桥镇新篁社区、东栅街道甪里社区、新嘉街道穆河社区，每家驿站至少涵盖生活照料、健康管理两类核心服务，让辖区老年人在家门口就能享受便捷优质的养老服务。
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“老来乐”活动场所各具特色
“太好了，我们终于有专门的活动场地了！”1月初，记者走访七星街道江南新家园社区、新嘉街道穆河社区、南湖新区（东栅街道）甪里社区的示范性养老驿站，处处可见热火朝天的“老来乐”场景。
细观之下，这些养老驿站均结合辖区老年群体特点，打造了各具特色的服务空间。新嘉街道穆河社区的养老驿站有专门的棋牌室和打球区，还专设了健康屋和阅读区。从适老化扶手到多条安全通道，该驿站始终将老年人安全放在首位，考虑到老人打球时活动范围较大，特意对场地中间的柱子进行了软包处理，规避碰撞风险。
记者注意到，“棋牌室”门牌上写明：每周二上午“棋牌功能”改为“聊天室”，这一人性化设计为老年人参与社区治理搭建了平台，鼓励老人们为社区建设出谋划策。
“活动室需要装纱窗！”“收到，我们会考虑安排。”“小月亮，你之前说的趣味活动本周四我们安排上了哦，欢迎周四来参加！”记者在进门处一块不到1平方米的告示墙上看到这样有趣的对话。
社区党委书记朱建凤说，这面墙是老人与社区、社会组织的“交流墙”。关于装纱窗的意见是不久前一名老人留下的，社区工作人员看到后留下了回复；关于趣味活动的留言，是社会组织看到老人在这里提出需求后，专门安排并通过这样的方式回复。这种无声而默契的交流，让老人们的诉求得到切实回应，也推动社区和社会组织精准优化服务，更好地契合老年人需求。这种区别于电话、网络、面谈的传统交流方式，成为维系驿站和谐氛围的重要纽带。
江南新家园社区养老驿站则显现出另一种“扩容”。在养老驿站建设前期，社区对老人的需求进行了细致排摸，并在养老驿站建设时进行了吸烟区和无烟区的划分。养老驿站定期请来共建的医疗机构，为老人开展体检等医疗服务，其中血压检测作为基础健康服务深受老人青睐，成为驿站的“标配服务”。走进养老驿站，不仅能聊天、打球、看电影，还能进行健康管理。
南湖新区（东栅街道）甪里社区结合区域特点，把养老驿站分布在4幢楼的架空层中。驿站结合各楼幢居民结构特点，划分出书画阅读、健康医疗、健身运动、影音活动四大功能区域，各有侧重。走进这家养老驿站，只见环境整洁清爽，全身等速水平律动床、跑步机、椭圆机、乒乓桌、投影仪等设施一应俱全，健康医疗特色楼里还放置了轮椅等助老辅具。考虑到不少老人担负着隔代育儿的重任，社区在部分空间里将老人活动元素与儿童游玩设施相结合，让老人在带娃过程中也能与其他老人一起聊天、活动。
目前，全区6家示范性养老驿站均配备了血压计、空调、电视等基础设备，为方便老年人出入，大部分驿站设于一楼，并配套建设了无障碍坡道，未设置在底层的养老驿站也有电梯可供使用，方方面面考虑得十分周到。社区还引导共建医疗机构和社区医生与养老驿站紧密衔接，开展上门服务。
晒成效
让养老驿站真正适配老人需求
截至2025年11月末，南湖区60周岁及以上老年人口达14.8万人，占户籍总人口的31.38%，已进入中度老龄化社会，且正逐步向重度老龄化迈进。如何实现“老有所养、老有所乐”，已成为南湖区面临的重要社会课题。
示范性养老驿站建设正是南湖区破题的新尝试。“目前全区6家示范性养老驿站均已完成建设并投入使用，每家驿站至少涵盖生活照料、健康管理两类核心服务。”南湖区民政局老龄工作与养老服务科相关负责人介绍，这些养老驿站都按照全市统一的适老化、规范化标准建设，并配备了水电网络和扶手、防滑地胶等适老化设施。
在硬件提升的同时，这些养老驿站还积极连接社区卫生服务中心、志愿者团队、社区商户、社会组织等资源，组织开展健康讲座、兴趣课堂、反诈宣传等公益活动，通过精细化服务管理，进一步完善居家社区养老服务网络，实现服务精准供给，让辖区老年人在家门口就能享受便捷、优质的养老服务，营造敬老、爱老、助老的社区氛围，探索可持续的养老服务发展路径。
在这些养老驿站的落地过程中，各村（社区）也开展了大量工作。在建设甪里社区养老驿站的过程中，有部分居民担心养老驿站对外开放会影响社区安全。社区工作人员针对性开展解释工作，说明此次提档升级的养老驿站，是专门为辖区老年人打造的活动交流空间。养老驿站设置在小区内，依然需要“刷脸”进入，其他小区老人也会有工作人员带领进入，不会影响小区安全和秩序管理。
穆河社区为了更好地对养老驿站进行管理，一方面积极挖掘辖区内的志愿者力量，排定“值班表”，每周一三五由志愿者负责养老驿站的卫生和秩序管理；另一方面与社会组织合作，每周二四六由社会组织的社工来负责养老驿站管理工作。另外，每周四社会组织都会给老人们带来特色活动。通过“交流墙”和“聊天室”让老人们提出意见建议，有助于从使用者的角度动态提升养老驿站的服务品质。
江南新家园社区在打造养老驿站时，考虑到很多老人都是骑着电动车来养老驿站，于是专门在驿站后门外设置了充电区域，还为老人们打造了一条散步绿道直达养老驿站，切实为老年人出行及活动提供了更多便利。
记者发现，这些养老驿站逐步融合老年人所需的医疗保健、运动健身、娱乐休闲等多种功能，成为深受老人喜爱的社交平台，为南湖区托起老年人幸福“夕阳红”提供了新颖路径与优质范例，也为居家社区养老服务模式创新提供了有益借鉴。
阅卷
南湖区人大代表 徐拥华
“现在看来，养老驿站的出现的确有效缓解了老人们没地方活动的实际问题。”徐拥华一直十分关注老年人的生活质量，也提出过为老人建设多功能合一的养老驿站。
在凤桥镇新篁社区建设养老驿站的过程中，他十分关注建设进度，时常前往现场督导推进。驿站建成投用后，他仍隔三岔五上门走访，倾听老人们的使用反馈与需求建议，“我对养老驿站的建设总体还是很满意的，也希望今后会有进一步的提升完善，让老人们可以在这里实现‘老有所乐’。”
南湖区新嘉街道穆河社区居民 徐小花
“这个场地真的很不错。”徐小花此前一直愁着没地方聊天活动，如今家门口的养老驿站交通便利、服务周到，她几乎天天来打卡“报到”，还在这里学会了打乒乓球。她说，养老驿站布局设计、活动安排都很合理，对老年人来说非常实用，“我们大家都很喜欢。”