文化引领 守正创新 续写金融为民新篇章

　　建行嘉兴分行始终将中国特色金融文化建设作为高质量发展的灵魂工程，将“金融为民”的价值取向贯穿于服务全过程，在特殊群体服务中展现出的责任担当，正是对中国特色金融文化的生动践行。

　　从适老化服务的细节打磨到残疾人群体的无障碍关怀，从反诈防线的立体构筑到上门服务的温暖延伸，建行嘉兴分行用一个个真实的案例、一次次贴心的服务，打破了金融服务的同质化壁垒，让“有温度的银行”形象深入人心。这些实践不仅解决了特殊群体的急难愁盼问题，更彰显了金融工作的政治性与人民性，诠释了建设银行“以人民为中心”的发展思想。

　　在服务特殊群体的过程中，分行始终坚持守正与创新并重。既坚守“诚实守信”的文化底线，严格依法合规经营，保障每一位客户的合法权益；又秉持“守正创新”的发展理念，依托金融科技打造“云速递”上门服务等创新模式，用数字化手段破解特殊群体服务难题；既践行“以义取利”的价值追求，平衡好业务发展与社会责任，在服务特殊群体中彰显金融担当；又遵循“稳健审慎”的经营原则，将风险防控融入服务各环节，确保服务安全高效。

　　展望未来，建设银行嘉兴分行将继续以中国特色金融文化为引领，持续深化特殊群体服务创新，不断优化适老化、无障碍服务流程，筑牢反诈防护屏障，丰富服务内涵、提升服务质效，让金融服务的阳光照亮每一个角落，让每一位客户都能感受到金融的温暖与力量，以实际行动书写金融为民的高质量发展新篇章，为金融强国建设贡献嘉兴建行力量。