“多亏了这个‘小手表’，救了我一命！”桐乡市梧桐街道城南村的沈奶奶逢人便夸。去年秋天，独居的她不慎跌倒，佩戴的电信智能手表立即监测到异常并自动告警。从平台客服紧急联系，到村干部和家属火速上门，一场潜在的风险被及时化解。
这个小小的智能终端，是嘉兴电信将数字技术转化为民生守护力的一个缩影。多年来，嘉兴电信始终将“人民邮电为人民”的初心融入服务的每一个细节，让技术发展的温度，传递至城市治理末梢和百姓生活日常，绘就出一幅幅温暖而智慧的民生图景。
守护公共安全，数字防线织得更“密”。在嘉兴市应急管理局的指挥中心，大屏上闪烁着全市近1000余个重点点位的实时画面，一套全国领先的“AI+火情预警”系统正24小时值守。“它能自动识别烟雾、火焰苗头，哪怕在深夜也能瞬间报警定位，实现了从‘被动救灾’到‘主动防灾’的转变。”值班人员介绍。这套由电信深度参与构建的主动防控体系，已成功预警多起早期火情。
基于电信的视联AI平台，基层治理效能大幅提升。海盐、桐乡的重点企业有AI火情监测守望；南湖、海宁的社区靠“视频监控+AI识别+智能广播”联动，自动劝离占用消防通道的车辆；南湖、桐乡的水域借AI防溺水系统筑牢安全屏障，共同构建起全天候、全覆盖的公共安全数字防护网。
关爱“一老一小”，数字服务做得更“细”。在海宁，电信创新打造“智能设备+平台监测+保险兜底”的数字助老模式，为1200余户特殊困难老人安装智能“六件套”，成功处置多起安全事件，用“技防”弥补“人防”，居家养老更安心。这份细致也投向教育的未来，嘉兴电信为全市教育系统“e嘉超脑”智慧教育专用模型提供基础算力，服务五县（市）两区教育计算专网，目前已支撑28所试点学校，助力“优学在嘉”高质量发展。
赋能公共服务，数字生活变得更“优”。在嘉善的万亩稻田里，种粮大户老赵不再需要每天下田查虫情。田边的智能测报灯会自动诱捕害虫、拍照识别、计数上传，数据直达他的手机。“什么时候该打药、打多少，心里都有数了，省钱又环保！”老赵笑着说。这项智慧农业服务已覆盖嘉兴超过23万亩农田，为农业降本增效提供科学依据。
从田野回到城市，数字便利同样融入日常。2025年，嘉兴电信保障“浙BA”赛事的实时“云直播”，让市民共享体育激情；同时，为嘉兴首次主办的亚洲马拉松锦标赛等大型赛事提供高效支撑。此外，全年超过400场的爱心翼站服务、智慧助老讲座、反诈宣传活动，服务上万人次，用行动将“我为群众办实事”落到实处。
走在前列，是嘉兴的时代使命；守护民生，满足人民群众日益增长的美好生活需求，更是这座城市的不懈追求。嘉兴电信深悟这一核心要义，以硬核网络筑牢城市发展根基，以创新应用回应民生热切期盼，以暖心服务传递城市温润底色，让数字文明的丰硕成果，化作千家万户可感、可知、可及的安全感与幸福感，切实融入寻常百姓的日常。
在“数字中国”建设的宏大征程中，嘉兴的画卷正待挥洒更为浓墨重彩的一笔。嘉兴电信将坚定履行建设网络强国、科技强国、数字中国和维护网信安全的使命责任，更深度地融入地方发展蓝图，以持续演进的新一代新型数字信息基础设施为基座，以不断涌现的融合创新应用为引擎，助力嘉兴在高质量发展的道路上跑出加速度、打造新优势，与这座焕新前行的城市一道，共同奔赴一个万物互联、智能无限、温暖可及的数字未来。