■记者 何金妹 通讯员 金 蝶
本报讯 “以前小区楼下早餐店油烟直飘，开窗都得捂鼻子，整改后空气可清新多了！”家住南湖区南湖街道银柳坊小区的居民李女士站在窗前，望着楼下整洁的环境感慨道。这一变化，正是南湖街道以“执法进小区”破解民生难题、推进深度治理的生动缩影。
“城市治理不能只停留在‘头痛医头’的层面，要从‘治标’向‘治本’深化，从‘粗放’向‘精细’跃升。”南湖街道相关负责人表示，街道正以“绣花功夫”打磨城市细节，将南湖红色底蕴与现代城市风貌有机融合。南湖街道运用数字化、智能化手段赋能管理全流程，实现城市运行“一网统管”、问题发现“一键响应”、执法力量“一体联动”，构建起全域覆盖、全程可控、全时响应的现代化城市治理新格局。
近日，在银柳坊小区油烟问题整改工作中，这一治理体系的效能得到充分彰显。街道综合行政执法队接到居民诉求后，立即启动“执法进小区”快速响应流程，执法人员第一时间赶赴现场核查，查实商铺违规排放行为。考虑到商铺刚开业，店主对相关法规不熟悉，执法人员坚持“教育与处罚相结合、服务与监管并重”原则，不仅细致解读《中华人民共和国大气污染防治法》相关条款，还协助对接施工单位优化烟道改造方案。最终，商铺拆除违规管道，安装了符合标准的油烟净化设备，油烟扰民问题得到彻底解决。
“我们把执法管理与服务触角延伸到居民‘家门口’，就是要直面基层治理‘最后一公里’难题。”街道综合行政执法队队长唐秀一介绍，目前街道已全面推行“执法进小区”工作模式，建立“社区、物业、执法”联动巡查与快速处置机制，针对违法建设、毁绿占绿、乱停乱放等突出问题，实施清单化管理与销号制处置。同时，设立“小区执法服务岗”，定期开展普法宣传、现场办公、矛盾调解，变被动处置为主动服务，变末端查处为源头防控。
面对城市管理中的“硬骨头”，南湖街道还设立年度及月度“攻坚破难”专项清单，集中力量对重点区域市容乱象、特定领域违规经营、重大风险防控隐患等问题实施靶向整治、挂牌督办。“上个月，我们针对辖区某商圈占道经营问题开展联合执法，通过错时巡查、刚性执法与疏堵结合，不仅规范了经营秩序，还协助商户规划了临时经营区域，实现了社会效益与经济效益双赢。”南湖街道相关负责人说。
如今，行走在南湖街道的大街小巷，整洁的路面、有序的交通、宜居的环境让人印象深刻。接下来，南湖街道将把“焕新南湖形象、提升治理能级、增进民生福祉”作为核心导向，以系统性思维、创新性举措、攻坚性姿态，全力打造秩序井然、品质卓越、充满活力的“全新南湖”。